在邯郸市丛台区兼庄乡南程庄社区安居东城商务街区,3座商务楼宇里,办公区的灯光映着企业员工忙碌的身影,外卖骑手们穿梭在街区的街巷间,商户门上的福字、春联勾勒出新春的喜庆。楼宇间,安居东城楼宇党支部书记程好杰格外忙碌,他穿梭在各个企业、商户之间,手中的走访记录本上记着企业的各种诉求。帮企业解用工之难、化邻里之纷、送发展之暖,成为节前挂在他心头的“要紧”事。
“党建强,才能发展强。企业的急难愁盼,就是我们党支部的工作方向,把服务做到企业心坎上,让大家安心过年、舒心发展。”程好杰说。安居东城商务街区入驻201家企业,涵盖餐饮服务、法律咨询等多个领域,人员流动频繁、需求多元复杂,帮企业发展得更好,成为程好杰心头的“大事”。
为了让服务精准直达企业,程好杰带领支部党员建立常态化走访机制,党员干部化身企业“服务员”,带着新春祝福和惠企政策深入企业座谈,把企业诉求一一记录,建立“企业需求清单”,实行销号管理。
在不久前的一次走访中,一家入驻企业负责人向程好杰吐露了烦心事:想办理人才招聘备案,却对具体流程不清楚,招工计划迟迟未推进。得知情况后,程好杰当即安排支部党员上门,面对面讲解人才招聘备案相关政策,同时主动对接丛台区人社局,全程协助企业准备材料、办理手续。
“本来以为要跑好几趟,没想到党支部派人全程帮办,节前顺利完成备案,招工的事心里有底了!”企业负责人的感慨,是对这份暖心服务最直接的肯定。
2025年以来,在程好杰的带领下,安居东城楼宇党支部已累计收集并解决企业各类需求50余项,政策咨询、设施维修、融资对接等企业发展中的事,都被党支部当成大事来办,一张覆盖楼宇的暖企服务网越织越密。
解决企业的发展堵点、守护楼宇的和谐稳定、让企业和业主舒心过节,程好杰都记挂在心。商务楼宇内企业类型多样、经营模式各异,邻里摩擦等问题时有发生,程好杰化身楼宇里的“调解员”,用耐心和细心解开一个个矛盾疙瘩。
“春节快到了,大家都想安心过节,矛盾拖得越久,对双方都不利,坐下来好好谈,总能找到解决办法。”这是程好杰在调解矛盾时常说的话。2025年11月,安居东城某楼层因消防设施老化出现漏水,涉事商户长期不在场且房门安装了密码锁,物业公司无法及时处置,积水不仅损坏了该商户的办公用品,还影响到楼下业主。眼看春节临近,商户因无法正常办公心急如焚,业主则拒绝缴纳物业费,矛盾愈演愈烈。
程好杰得知情况后,第一时间赶到现场介入协调,他一边安抚双方激动的情绪,为商户解决临时充电、办公安置等实际需求,保障企业基本运转;一边多次组织商户、业主、物业公司三方开展座谈,结合相关政策法规摆事实、讲道理,厘清各方责任。经过多轮耐心沟通协商,三方最终达成和解:物业公司免除商户1万元物业费,并负责全面修复消防设施和受损装修,业主则按时缴纳物业费,才让这一矛盾纠纷得以圆满化解。“多亏了程书记的耐心调解,这个年过得踏实了。”涉事商户的感激之情溢于言表。
针对节前一些企业存在的资金周转、员工技能提升等需求,程好杰牵头开展新春惠企服务活动,联动金融机构、法律机构、培训机构等为企业提供融资对接、法律咨询、技能培训等多元化服务。一家小微企业节前有一笔紧急的资金周转需求,程好杰得知后迅速帮其对接金融机构,全程跟进办理进程,帮企业快速拿到了贷款,解了燃眉之急。“党支部的新春惠企服务太及时了,有了这笔资金,我们的发展更有底气了!”该企业负责人说。
安居东城商务街区周边有2.5万余名居民、105家餐饮门店,日均外卖订单3500多单,外卖骑手等新就业群体“吃饭难、休息难、充电难”问题,也被程好杰看在眼里、记在心上。节前,他带领支部党员以打造“骑手友好街区”为抓手,联合街区物业公司、商圈商户,发起成立“骑手友好商家联盟”,吸纳30余家餐饮、医疗、零售商户加入,为骑手提供会员价就餐、免费续餐、应急药箱、手机充电等暖心服务;同时协调物业在楼宇周边增设4处骑手专属休息区,配备桌椅、饮水机、充电插座等设施,优化电梯管理实现“骑手无卡直达”,设置快递存取柜和外卖代收点,切实缓解骑手配送压力。
这份忙碌,是程好杰作为楼宇党支部书记的日常,也是丛台区楼宇党建工作的生动缩影。近年来,丛台区立足区域实际,聚焦商务楼宇发展特点,构建“区委统筹、乡街主抓、社区落实、楼宇联动”的四级联动工作体系,将党组织的“神经末梢”延伸至楼宇每一个角落,以程好杰为代表的楼宇党建工作者,用一件件暖心实事,让商务楼宇成为党建高地、产业宝地、发展福地,把党组织的政治优势、组织优势,实实在在转化为楼宇治理效能和经济发展动能。
全国党建研究会非公有制经济组织党建研究专业委员会主办
《非公有制企业党建》杂志承办