长江之滨，湖北鄂州吾悦广场商圈正焕发着蓬勃生机。自2022年10月正式运营以来，鄂州吾悦广场已集聚商户逾400家，2025年实现营业额5.2亿元，成为鄂州市核心商业地标与消费增长极。开业不久，吾悦广场商圈党支部即告成立，“红色旗帜”扎根商圈沃土。
多元业态交织、经营主体分散、从业人员流动频繁——这既是现代商圈活力所在，也是治理难点所在。
如何破题？商圈党支部创新打造“党建引领相约吾悦里”特色品牌，系统构建 “吾悦理、吾悦礼、吾悦你” 三维工作体系，推动党建、治理、商业发展同向发力。品牌运行以来，商户满意度超 98%，商圈矛盾化解成功率 95% 以上，走出了一条具有鄂州特色的商圈建设之路。
深耕 “吾悦理”，以政治引领筑牢治理根基。党支部紧扣明理、循理、事理三条主线，创新推出“晨会微党课”“商圈夜校”等轻量化学习载体，联合市总工会开展劳模宣讲，组织党员商户赴红色、廉政基地开展沉浸式学习，打通理论学习服务经营一线的通道。搭建 “吾悦议事厅” 协商平台，由党支部牵头，联动商户、物业、社区及职能部门定期会商，集中解决经营瓶颈、环境整治等共性问题。组建党员调解专班，推行 “一听二问三析四调” 调解工作法，同步落地劳动争议调解委员会与12315 维权站，累计化解各类纠纷30余起，实现大部分矛盾就地处置、不出商圈。
践行 “吾悦礼”，以暖心服务优化营商消费环境。党支部围绕礼遇商户、礼赞先锋、礼行公益，以精细化服务激活商圈内生动力。划分党员服务网格，党员当好“红色店小二”，定向为商户提供政策申报、招工用工、融资对接服务，累计协调解决经营堵点60余件，扶持本土特色品牌入驻经营。组建“吾悦先锋”党员志愿服务队，开展 “诚信经营示范店” 评选，设立文明经营红黑榜，树立诚信经营鲜明导向。建成 “暖新阁” 服务驿站，持续开展夏日送清凉、腊八送粥、环卫工人专属火锅宴等关爱活动，联动群团提供技能培训与法律援助，增强新就业群体归属感。
聚力 “吾悦你”，以多元共建构建共生格局。党支部坚持商圈、社区、社会资源互通共享，联动社区、政务部门及金融机构党组织结对共建，落地“文化进万家”系列惠民活动，打造城市公共文化客厅；联合开展平安商圈创建，统筹整治商圈治安、停车交通等治理难题。对接工会、共青团、妇联资源，搭建青年交友与职业技能提升平台，配套建设母婴室、青春剧场，常态化开展适老体验、亲子互动活动，打造全年龄段友好消费空间。引导商户履行社会责任，组织产销对接助力乡村振兴，设立商圈公益基金帮扶困难群众，定期走访慰问退役军人、低保家庭，以商圈发展反哺城市建设，当好城市发展合伙人。
从“吾悦理”的共治协商，到“吾悦礼”的诚信服务，再到“吾悦你”的共建共享，党建这根“红线”贯穿商圈治理全过程，让长江之滨的这座商业地标既流淌着发展的热度，更涌动着善治的温度。