台州：以党群“暖新聚力”工程推动新就业群体服务和治理双向奔赴

台州市现有快递、外卖、网约车、货运等“小哥”群体约10.5万人。近年来，全市各级党群服务中心紧扣“新业态发展到哪里，党的工作就覆盖到哪里”，以“强阵地、优服务、促发展”为主线，系统推进“暖新聚力”工程，推动2512个党群阵地常态化开放21项专属服务，实现对新就业群体的有效引领凝聚，推动党群服务与基层治理双向奔赴、同频共振。

分层分类建阵地，让服务触手可及。坚持阵地共建、资源共享，构建全域覆盖、便捷可达的服务网络，让新就业群体“处处有家”。一是全域铺开基础服务。聚焦“饮水难、休息难、充电难、如厕难”等痛点，在1320个城镇党群服务中心统一推行“五有”标准：有场所标识、有休息座椅、有饮水设备、有充电设施、有应急药箱。同步拓展免费Wi-Fi、共享充电桩等增值服务，推动站点从“歇脚地”升级为功能复合的“加油站”。二是重点建强枢纽站点。将服务触角向商圈楼宇、物流园区、快递网点延伸，在椒江青悦城、路桥十里长街、临海紫阳街等重点区域规范建设“骑士驿站”“司机之家”等服务点596个，根据“小哥”工作特点延长夜间服务时长，构建“15分钟暖新服务圈”。三是拓展商户联动网络。创新“党建引领、社会协同、多元参与”模式，发动商超、药店、加油站等挂牌“爱心商户”870余个，提供折扣购物、低价换电、饮水充电等特色服务，形成“阵地+商户”互补联动格局。

精准贴心解难题，让关怀直达心间。坚持问题导向，靶向解决新就业群体最现实、最紧迫的需求，把服务做到心坎上。一是守护“一老一小”，化解后顾之忧。针对“小哥”工作时间长、强度大，少有时间陪伴家人的难题，结合“朝夕相伴”双龄共养综合体建设，在党群服务中心开设“四点半课堂”、假期托管班，提供课业辅导、兴趣培养；同步开展老年人日间照料、助餐助洁、健康监测等服务，兼顾“一老一小”，累计惠及新就业群体家庭3.5万人。二是推出“暖胃套餐”，降低生活成本。联合餐饮企业、社区食堂等在全市挂牌“小哥食堂”113家，通过集中议价、定点供餐、错峰开放推出专属优惠套餐，年均服务新就业群体超15万人次。同时，鼓励党群阵地配备微波炉、设置简易就餐区，方便小哥加热餐食。三是织密“健康网络”，筑牢职业保障。协调社区卫生服务中心等资源，在党群阵地常态化开展免费体检、义诊咨询、职业病预防讲座，提供基础疾病筛查与健康指导，提升健康保障水平。2025年以来，累计组织健康服务活动480余场，覆盖新就业群体3.2万人次。

赋能提质促融入，让力量有效释放。坚持服务引领与政治引领并重，推动新就业群体从“服务对象”转变为“治理力量”。一是搭建权益“防护网”。在党群服务中心设立“暖新议事厅”，建立“收集—研判—流转—反馈”闭环机制。联合人社、司法、工会等提供法律咨询、劳动争议调解、参保指导等服务。例如春节期间针对电动车“租车易、退租难、解约贵”问题开展专项整治，化解纠纷143起，切实维护合法权益。二是铺设成长“进步梯”。围绕职业发展需求，构建“技能培训+就业服务”体系，通过技能提升、岗位对接、政策咨询等举措，增强就业竞争力、稳定就业岗位。2025年以来，累计组织网约车从业规范、电商直播等各类技能培训450余场，覆盖1.5万余人次；联合人社等部门举办“春风送岗”等专场招聘会34场，累计提供岗位8200余个。三是培育治理“生力军”。发挥小哥走街串巷、熟悉民情优势，引导流动党员、优秀骨干担任“流动网格员”“平安巡查员”。全国劳动模范应伟文带头带动出租车司机参与文明劝导、隐患排查，成为流动的“城市眼睛”。2025年以来，通过“随手拍”等渠道收集有效线索4300余条，处置消防隐患、食品安全等问题1078个，为基层治理注入鲜活力量。