网约配送员群体是城市基层治理的重要力量，也是党的工作必须覆盖的新兴领域。今年以来，江苏省淮安市市场监管局深入学习贯彻习近平总书记关于新就业群体党建重要指示批示精神，创新实施“红骑直通车”党建书记项目，聚焦思想引领、连心解忧、保障赋能精准发力，推动党的组织和工作有效覆盖，不断增强党在新就业群体中的号召力凝聚力影响力，努力探索网约配送员群体党建的淮安路径。
树立“风向标”，凝心铸魂强引领
创新理论武装，让党的理论“润物无声”。组建“红骑讲师团”，开展巡回宣讲，把党的创新理论送到骑手身边；依托微信群、“学习强国”等平台推送学习资料9期。组织网约配送员群体党委委员和骑手党员代表走进刘老庄八十二烈士纪念馆，开展“缅怀先烈志、赓续红色魂”主题党日活动，同上一堂红色实境党课，引导大家在沉浸式学习中厚植爱党爱国情怀。
选树先锋典型，让榜样的力量“一路领航”。充分发挥先进典型的正向带动作用，大力宣传市劳模石虎爱岗敬业的优秀品质、市“三八红旗手”钱敏服务群众的巾帼担当、“金湖好人”潘辉拾金不昧的美德善行、退伍军人张宇（化名）见义勇为的先进事迹，让身边人讲身边事、身边事教身边人。发布《文明交通倡议书》，号召广大骑手严守交规、安全骑行，用文明之光照亮前行道路。
发挥岗位优势，让监管的触角“纵深延展”。聚焦网络餐饮行业乱象，发布《关于开展网络订餐食品安全集中整治的公告》，动员骑手当好食品安全“流动哨兵”，通过“食安随手拍”收集“幽灵外卖”、后厨环境脏乱差等问题线索44条，同步落实物质激励，推动骑手由“送餐者”变为“监督员”，构建起党建引领、部门监管、骑手参与、各方联动的网络餐饮共治格局。
架起“连心桥”，纾困解难优服务
线上线下联动，诉求表达随时随地。依托“淮安智慧社区”小程序知“新”热线板块、淮新驿站“小哥有话说”留言簿等载体，常态化收集骑手关于驿站功能、休息换电、取餐送餐、权益保障等方面的意见建议，让骑手诉求有渠道、遇事有依靠。今年以来，累计收集处置各类诉求21件，办结率达91%。
深入问情走访，找准堵点办好实事。组织挂钩干部深入配送站点倾听骑手心声，针对小区配送“最后一百米”通行难题，联合社会工作部、住建等部门实地调研，推动16个小区设置临时停放区或寄存点、更新导览图，实现从“解决一件事”向“解决一类事”延伸。
固化联系机制，服务保障常态长效。组织36名干部与骑手结对联系，常态化跟踪掌握群体思想动态和现实诉求；将每月27日“淮安爱骑日”同步确立为“书记接待日”，现场接访、就地化解问题。针对电动摩托车驾照申领、换电柜安全隐患等实际问题，组织开展“安全骑行，送达平安”主题活动，把服务做到骑手心坎上。
建设“补给站”，聚势赋能护成长
统筹多方资源，强化要素保障。主动对接社会工作部、人社、团委、工会、妇联以及各平台行业企业，争取党建专项经费5万元，协调党员培训、入党（团）名额、慰问物资、电动车换电优惠等资源；开展系列关爱活动，发放3万元暖心物资；持续扩容“小哥食堂”服务网络，引导新增32家合作商户，提供“平价餐”“错峰餐”等便民服务。
实施双向培养，激发人才活力。探索实行新任站点负责人到属地行业党委报到制度，及时掌握站点人员、经营变动情况；推选闪送姜涛、美团张云龙等站点负责人担任党支部书记，积极推荐优秀骑手参选各级党代表、参评“两优一先”。今年以来，3名骑手当选县（区）党代表，1名骑手获评市优秀党务工作者、3名骑手获评县（区）优秀共产党员，1个党组织获评市先进基层党组织，4名优秀骑手发展入党。
紧盯急难愁盼，夯实民生底座。实施“小青淮”公益暑托项目，全市开设暑托班113个，接收新就业群体子女392名，有效破解骑手子女暑期“看护难”问题；重点关注身患重大疾病、遭遇突发变故陷入困境的骑手，做好慈善救助政策解读、帮办申报等服务，审核推荐18名骑手申请慈善救助，有效兜牢困难群体基本生活底线。
下一步，淮安市将持续深化“红骑直通车”党建品牌建设，树好“风向标”、架好“连心桥”、建好“补给站”，不断完善思想引领、诉求响应、资源保障工作体系，推动党的组织和工作向新就业群体有效覆盖，把党组织的触角延伸到配送一线、把组织温暖送到骑手心间，努力为全省新就业群体党建工作贡献更多淮安实践。