孔繁华：做一家“深夜食堂”，温暖一群人的心

　　孔繁华 亳州市欣冉汽车租赁有限公司党支部书记、总经理

　　——“也有人问我，开食堂，天天还忙活，图啥？就图师傅们夜里能有口热饭吃、有个地方歇歇脚。”

　　晚上11时，位于安徽省亳州市谯城区魏武大道的一家“深夜食堂”里热气腾腾，“食堂”负责人、亳州市欣冉汽车租赁有限公司总经理、党支部书记孔繁华和志愿者们边忙碌边招呼道：“有猪肉粉条、有饺子，11点开饭！”

　　网约车司机们围坐在桌子前，面前是刚出锅的热食，大家一边吃饭一边聊天，分享着跑单路上的趣闻轶事，享受着忙碌生活中难得的一丝闲暇。“食堂”内不时发出爽朗的笑声，驱散了冬夜的寒意。

　　“这碗面下肚，浑身都暖和了，干起活来也更有劲了。”代驾司机李翔雨师傅常在这里吃饭，他干代驾已经有四五年了，“寒冷天气里，每天东奔西跑骑着折叠车非常冷，能来这里吃上一口热饭，不仅暖了胃，心里更是觉得特别踏实。”

　　这份温暖的背后，藏着孔繁华对司机群体最深的共情——他自己也曾是一名客车司机，深知从业者三餐不定时、奔波劳累的苦与乐。“网约车司机与代驾师傅们工作强度大、三餐不定时，深夜更是难寻热饭，这才有了‘深夜食堂’的想法。”

　　熟悉孔繁华的人都知道，他是一个闲不住的热心人。没创办欣冉汽车租赁之前孔繁华就非常热心公益，志愿加入亳州交广雷锋车队20多年，积极参与车队组织帮扶老人、儿童、白血病患者等弱势群体，每年参加爱心送考接送考生约1500人次。

　　作为欣冉党支部书记，孔繁华始终坚持“带动一群人、温暖一座城”，一步步为司机群体搭建起暖心港湾。从2022年成立党支部起，一系列走访慰问困难司机家庭、发放爱心助学金、升学礼等活动从未停止。

　　为了更好地贴近和服务司机群体，2023年6月，在亳州市总工会、高新区总工会和滴滴出行指导下，欣冉网约车成立工会，并建设“司机之家”和“户外劳动者服务站点——工会驿站”，为网约车司机提供餐饮、休息、宣传教育等基本服务，成为亳州市吸纳滴滴网约车司机的主阵地，日常主要为滴滴司机提供入会、权益保障等各项服务。2025年，交通部办公厅、全国总工会办公厅发布2025年可复制推广100个出租车网约车司机驿站项目，其中亳州市欣冉网约车工会驿站成为此次被推介的安徽省四家驿站之一。

　　2025年3月，欣冉网约车工会发起“暖心暖胃 一路同行”网约车司机暖心午餐活动，为全市网约车司机提供免费午餐。活动每月开展一期，深受网约车司机们欢迎。办一个“深夜食堂”的想法也由此萌发。

　　2025年10月28日，在交通运输、社会工作、市场监管等部门以及工会、社区的支持帮助下，“深夜食堂”正式运营，地点就选在了亳州欣冉网约车工会驿站，每晚11点至次日凌晨1点营业。

　　考虑到滴滴司机和代驾从业者三餐不定时、冬夜易受凉，餐食特意做得温热软烂，既能果腹又能驱寒，且全程免费供应，不设任何门槛，只要是相关从业者，来了就能坐下享用。食堂运营的食材、水电等费用均由企业承担，只为在深夜，为这些城市的“摆渡人”点亮一盏灯，递上一碗饭。“很多师傅也会在吃饭的时候，找我‘吐吐槽’，我也会尽自己所能给他们做些心理疏导，能帮忙解决的问题和困难尽量想办法，一直以来我们也都是这么做的，习惯了。”孔繁华说。

　　随着最后一位师傅满意离店，孔繁华和志愿者们完成全部清扫工作。关门前，他特意在门口贴上一张便签，上面写着的“无论多晚，热饭等您”8个字，在深夜里格外温暖。