从“赶路人”到“追梦人”
新就业群体是城市运转的重要力量。服务随行，让小哥在奔波路上始终有便利可享、有保障可依。结合其职业需求推出技能培训、学历提升等课程，帮助其提升职业素养、拓展就业渠道，为困境者重启人生、为实干者拓宽赛道、为同行者凝聚合力，让他们在奔波中找准方向、在奋斗中成就自我，探索出一条职业成长的可持续路径。
余杭区新就业群体党群服务中心举办“急救侠”培训课堂
上午9时，在杭州市余杭区新就业群体党群服务中心，十几张年轻的面孔围坐在一起。来自余杭交警大队的宣传民警正在讲解电动车通行规则和事故警示案例，投影屏幕上播放着真实的违章事故监控画面，台下有人低头记笔记，有人不时地举起手机拍照——这是余杭区专门为新入职的外卖骑手和快递员开设的“入职第一课”。 从安全驾驶到规范从业，从技能提升到城市融入，这套由余杭区委社会工作部牵头，联合公安、交管、市场监管等多部门共同开发的课程体系，正帮助刚刚踏上工作岗位的新就业群体迈好从业第一步。课堂之外，一套贯穿就业兜底、技能培训、组织凝聚的全链条服务体系，也悄然改变着无数“赶路人”的人生轨迹。
“新就业群体服务城市发展，我们也在积极回应他们的需求。”余杭区委社会工作部相关负责人表示，从“解一时之忧”转向“谋长远之策”，余杭区通过一系列服务管理举措帮助失意者重新起步，为奋斗者提升本领，让有担当的人抱团同行，推动更多城市“赶路人”在余杭成长为人生“追梦人”。
托举，重启人生新途
2018年，创业失利、负债30余万元的朱明李初到余杭时，满心茫然，急需一份稳定工作维系生计。而余杭区专为新就业群体搭建的完善的就业保障体系，托住了他摇摇欲坠的生活，让他有了一个落脚之地。
朱明李从一名普通外卖骑手做起，踏实肯干，很快站稳脚跟，一步步晋升为班组骨干；凭借突出的组织协调能力，又成长为管理30人团队的队长。余杭区配套的培育课程，帮他完成了从谋生到成长的跨越。
工作之余，朱明李主动投身应急救助、便民帮扶等公益服务。日复一日的坚守，让他收获了“最美浙江人”“浙江青年五四奖章”等荣誉。如今，他已在余杭安家落户、娶妻生子。曾经漂泊无依的异乡人，靠着全链条的就业赋能，稳稳地扎下了根。
朱明李的故事，是余杭就业兜底与成长培育的生动缩影——让更多新就业形态劳动者重拾信心、找到价值。
赋能，拓宽职业赛道
外卖骑手汪群朋跑单之余，渴望学习新技能却受限于时间、渠道与成本。
余杭区新就业群体党群服务中心在了解到他的需求后，通过“余工学堂-职工夜课”等平台，联合浙江交通职业技术学院共建培育基地，开设合规管理、物流安全、智能配送等实用课程，结合本职工作满足骑手所需。
特别是近年来爆火的无人机操作培训，得到了许多年轻骑手的青睐。考取执照后，骑手可竞聘行业高技能岗位，实现转型增收。汪群朋非常珍惜学习机会，反复实操练习，成功考取执照，走上了职业转型的新道路。
据统计，余杭区通过普惠培训服务新就业群体超3300人次，开展专项培训70余期，帮助一大批像汪群朋一样的新就业形态劳动者实现了技能突破。
凝聚，汇聚一群星火
2019年，退役军人韩朋转行成为外卖骑手。他留意到骑手工作分散独立，交流较少，群体归属感薄弱。作为一名党员，韩朋明白组织的力量，他主动帮扶同行、协调琐事，拉近了骑手之间的距离。
余杭区外卖小哥流动党员党支部成立后，韩朋凭借踏实热心的表现被推选为支部书记。有了组织平台，他原本热心的个人行为，逐渐转化为带动整个骑手群体成长赋能的合力——搭建互帮互学的交流平台，牵头组建志愿服务队，鼓励骑手利用跑单间隙参与社区便民服务、安全隐患排查、反诈宣传等工作。
一个人先行，带动一群人并肩前行。在党组织的引领下，片区骑手风貌焕然一新。越来越多的骑手站了出来，有人主动分享跑单经验，有人在队友遇困时伸出援手。曾经各自为战的骑手，渐渐有了集体意识，从分散的“独行侠”变成了并肩前行的“一家人”。
记者手记：
托举是最动人的关爱
城市的温度，藏在对每一位平凡劳动者的尊重与托举里。
外卖骑手、快递员等新就业群体撑起城市烟火，也承载着家庭希望。他们渴望一份踏实工作，更想找到心灵归属。采访中，最让人动容的，是朱明李为儿子取名“家杭”——寓意“家在杭州”。这朴素的寄托，是一名异乡奋斗者对一座城市最真挚的认可。
这样的故事，在浙江各地不断上演：对新就业群体的支持，既做实暖心帮扶、筑牢成长根基，更坚持赋能立身、技能致远。杭州市上城区依托“小哥学院”，为骑手提供直播电商等免费技能培训与转岗通道；丽水市推行“我在党群中心学技能”等暖“新”服务，常态化开展技能培训、就业指导等便民举措，精准回应新就业群体“急难愁盼”问题；舟山市打造“东海小哥”品牌，将骑手纳入基层治理骨干体系，推动其成为治理先锋。
透过这些身影，我们看到各地用心用情，为新就业群体铺路赋能：让失意者重拾希望，让实干者锻造本领，为同行者凝聚力量。这些平凡故事里没有惊天壮举，却有着最动人的烟火力量。于个体，是人生的新可能；于群体，是成长的新生态；于城市，是发展的新动能。让每一位劳动者有奔头、有归属，这样的城市更具活力、更富温情、更有未来。