敬业在《韩非子·喻老》中是这样解释的：专心致力于学业或工作。敬业是一个道德范畴，是人们在某个集体的工作中，严格遵守职业道德的工作态度。

一个企业或一个团体制定了发展战略，有了完美的经营模式，有了高效的组织结构，但不一定会取得好的业绩，因为这些竞争对手也具备。如果想在激烈的市场竞争中占有一席之地，就必须拥有一种职业精神，那就是“敬业”。

敬业是企业或团体取得绩效的基础。敬业的员工为提高产品质量，改善顾客服务，或削减成本，总是竭尽所能，把工作做得尽善尽美。他们给组织带来新思想，给团队注入活力与承诺，把企业人才的流失率降到最低。据了解，通常在各组织中仅有12%的员工的敬业度是100%，大部分的员工则表现为出工难出力，或心有余而力不足，处于所谓的“敬业状态”。

精业是指业务熟悉度和工作把控能力，是提高工作效率的有效途径。在全球经济一体化进程不断加快的今天，各行各业都在讲求专业化、技术化、现代化。这就要求“敬业”，更要“精业”。

众所周知，麦当劳在全球有上万家快餐连锁店，且生意兴隆。他们在招收员工时，就是把“精业”放在首位，对员工有很高的素质要求。新员工上岗前要进行培训，老员工每天还必须抽出一小时学习业务，这一个小时是在上班时间内，公司付给工资。而岗前、岗中和8小时以外的培训，虽然要花费企业很大一笔开支，但是企业却不将它列入企业成本，相反是把它作为一种投资。以投资换取员工“精业”的能力，进而提高企业的综合竞争力。这是很有远见的，因为作为劳动成本之一的人，只有提高了他的工作能力、工作效率，才有可能降低成本。