张涛创业谈：

　　如果我们不能够真实反映大众的信息，这样就大大地违背了初衷，公司也就失去了成长的动力

　　用户的体验就是产品，而只有扎实地做好产品才是稳健经营的核

　　作为一家搜集用户信息的平台，保持评价信息的有价值才是生存的关键

　　被各类特色美食所包围的现代人，估计“吃什么”是每天都要问自己的一个问题，大众点评网的悄悄流行似乎帮助人们解除了这一小小的烦恼。引领食客消费，把天下美食与用户分享即是大众点评网的核心理念，更是创始人张涛的创业初衷。

　　寻找美食

　　张涛在业内保持着一贯低调的作风，至今为止有关其本人见诸媒体的报道寥寥无几。

　　他同国内多数互联网精英一样是个海归派，张涛在美国有着10年的生活经历，曾经担任过IT咨询顾问的工作，于2003年回国。回国后他决定要做一名创业者，开始便把目光也锁定在了互联网领域。当时国内的IT公司几乎都在模仿国外的运营思路，不想步别人后尘的他想探索出一条全新的商业模式，可究竟从哪里开始，他一无所知。

　　张涛是地道的上海人，对美食情有独钟，且略带有上海人特有的精致要求。在回国初期，他常会因为到哪里去吃，吃什么而绞尽脑汁，时常也会向朋友请教，但结果似乎差强人意。他也积极地从报纸、杂志搜罗各类信息，而这些资讯往往会因掺杂着商业的成分而让他大失所望，在这样的困惑之下，张涛便想到创办一家由大众参与的美食指导网站，于是他开始了自己的创业之路。

　　刚刚回国的他并无多余资金，早期的投入几乎全部是由太太帮忙搞定。他的太太回国后找到了一份稳定的工作，就从每个月的工资中拿出几千块钱来帮助张涛创办网站，公司里虽然只有他一个人，也不需要给人开工资，但是张涛依然欠了很多外债。

　　据张涛讲述，在网站创办之初，所谓的盈利模式他通通都没有规划。当时对大众的实际需求并不了解，只是单纯地在兴趣驱使下开始的，谁都没有预料到当初一个单纯的想法铸就了他未来的成功。

　　真实的评论

　　回顾创业之初，在张涛看来最难的并不是创业资金的紧缺，最让他担心的是他认为中国人跟美国人相比偏于内敛，这个平台推出来后有没有人评论，会不会出现只有人看、没有人写的尴尬局面，对此他自己心里一点儿谱都没有。所以张涛想先看一下反馈如何，如果做一两个月没什么起色就准备换一个项目做。于是，他自己搜集了一些餐馆信息，找到可以评论的“靶子”。初创期并没有人参与进来，为了增加人气他只好“逼”着高中同学和亲戚朋友到上面去评，再让他们邀请其他朋友去评论，由此形成滚雪球的效应。刚开始张涛并不期待会有多大的注册量，而是只想知道别人会否评价，评价出来的是否又是真实的，质量高不高。就这样，张涛“逼迫”出了一两百人来做点评，他开玩笑地说，点评的回报就是请这些人吃饭，吃完了一家餐馆紧接着让他们再评。这种拉亲朋好友如火如荼聚拢人气的方式，帮助大众点评网渐渐进入了公众的视线，也凭借着真实的信息在上海积累了较高的人气。

　　从公司创业之初，张涛一直坚守着真实点评的信条。目前为止大众点评网已经发展到了5000家的商户，他说：“如果我们不能够真实反映大众的信息，这样就大大地违背了初衷，公司也就失去了成长的动力。”很多商家为了赢得好的评价雇佣“水军”来评，为了打击虚假评论，公司开始了诚信系统的开发，可以通过数据程序把虚假信息完全过滤掉。张涛说：“我们作为一家搜集用户信息的平台，保持评价信息的有价值才是生存的关键。”

　　开始备受瞩目

　　大众点评网成立之初并不被业内看好，很多人认为这只是吃喝玩乐的东西，不具备成长的空间。然而在短短几年内，大众点评网凭借着与公众之间的信息互换，成为了最具Web2.0特色的互联网公司。

　　最开始由于Web2.0概念的缺失还没有在国内兴起，很多人对此不能领悟，能够真正认识到它潜在价值的也几乎不多，在融资上更是难上加难。说起大众点评网获得的第一笔风投，张涛觉得是机缘巧合。沈南鹏还在携程任CEO的时候，张涛就通过朋友与他相识，沈南鹏到了红杉资本以后，手上有资金需要找项目，正赶上大众点评网在做融资，于是俩人一拍即合，2005年大众点评网获得了来自于红杉的第一笔风投资金。也是通过这一次的合作，越来越多的VC开始关注大众点评网。

　　作为Web2.0的先驱者，张涛深刻体会到用户的体验就是产品，而只有扎实地做好产品才是稳健经营的核，依靠扎实的基本功大众点评网赢得了用户的一致好评。随着客户访问量的增加，网站的盈利模式也逐渐被开发出来，目前主要收入是依靠广告，网站和商户合作了很多的会员积分卡、优惠券，用户使用这些优惠可以给商户带来更多的客流、人流，而网站则获得相应的收入。其次是利用自己的渠道平台的优势，向餐馆收取佣金，以积分形式返还给会员一部分后，剩下的为网站收入。同时《餐饮指南》书籍的出版也是收入来源组成的一部分。

　　目前大众点评的月浏览量在4200万，点评数量近2000万条，平台收录商户超过150万家，手机用户下载量超过1800万，大众点评网成为了现金流健康且口碑较好的公司之一。随着手机用户的普及，也让大众点评网迎来了新的机遇。曾经喧嚣一时的团购目下因为资本寒潮的来袭而曲终人散，业界则纷纷把目光投在了大众点评网的身上，仅2011年就有70家VC把大众点评网评为最具价值的公司。

　　在2008年，大众点评网就已经具备上市的条件，然而张涛坚持稳中求胜。当所有人都堆积在团购网站上时，张涛固守着自己的一片宁静，与他的低调完全统一，张涛抓住了Web2.0领域的行业本质，在风云突变的互联网领域坚持夯实基础，最终赢得了自己的爆发。