广东省珠海市社会工作协会党支部坚持“以人为本,服务群众”的理念,把加强党的组织建设与解决关系群众切身利益的热点难点问题紧密联系起来,积极发挥党建引领作用,通过开展“党员+社工”政府购买居家养老项目服务,建立“党员+社工”服务模式,充分发挥党员志愿者队伍和专业社工队伍的作用,取得明显成效,受到群众的一致好评。
与社区合作,实现党建资源共享。联合专业社工机构珠海市慈爱社会服务院、澳门明爱社会服务中心,与珠海市香洲区香湾街道北堤社区党总支合作,成立了北堤社区慈爱长者服务中心和党员志愿服务站,并派出一名党员社工长驻社区党员志愿服务站,专门负责为老服务项目的日常运作。建立“党员+社工”服务模式,以党员志愿者和专业社工为提供服务主体,开展以日托护理和上门护理服务为主要内容的居家养老服务,打造“党建引领、服务为先,助人自助”的居家养老服务型党建创新品牌,为老人提供贴心、高效、优质服务,实现老有所养和提高老年群体生活质量的目标。
优化服务方式,发挥党组织社会服务作用。协会党支部根据北堤社区党员实际和居民需求,联合专业社工,以生活照料为基础,开展医疗保健、法律维权、文体娱乐、心理慰藉等专项为老服务,活动内容丰富,形式多样。一是开展各类文体教育活动,丰富老年人的精神文化生活。如每天有电脑学习、丝网花制作、手指操、下午茶等活动,每周有“中心影视院”播放一些雅俗共赏的影视片,重大节日为独居、空巢、高龄老人举办“千叟宴”,组织外出观景等等。二是成立老年人日托所,为老年人提供衣、食、娱乐等服务。老人白天可以在专业人员的指导下读书、娱乐,可以和党员志愿者聊天排遣寂寞,也可以向专业的医疗和法律人士咨询疑难。到了晚上,老人则回到各自家中与子女共享天伦之乐。而生活不便的老人,也可以留在家中,由专业护理人员或党员志愿者把生活照料、医疗保健、精神慰藉送上门。三是开展“爱心敲门声”、“节假日慰问声”、“特殊日子关怀声”等“三声”服务,与老人经常保持联系,加强情感沟通。
定时定期,确保为老服务长效开展。一是周一到周五下午,在北堤社区慈爱长者服务中心开展各类常规服务活动。二是以小区为单位,开展“居家照顾日”活动,即每月至少组织专业社工和党员志愿者上门服务两期。三是根据老人需要,在传统节假日组织党员志愿者,整合各种社会资源开展敬老、爱老、慰老活动。各项服务活动均受到老年人的热捧,其中,报名电脑培训班的长者爆满,其它常规服务活动也由于报名人数众多,只能通过预约依次安排老年人活动,以惠及更多的长者。此外,自2012年12月为老服务项目启动以来,协会党支部联合珠海市慈爱社会服务院和北堤社区党总支,共组织协会和社区党员志愿者开展“居家照顾日”活动7期,开展迎新春游园活动及节日慰问等较为大型的服务活动6场,服务人次为800人,受益群众1200人次,送去慰问品和慰问金总计5000元。
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