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　　一个人的生命能有多长？

　　一个人的闪光能持续多久？

　　一个人的智慧能让企业走多远？

　　一个人的战争，注定是一场悲剧，是过眼云烟。因为，当英雄谢幕，一切都灰飞烟灭。

　　　一

　　一个人可以开创一个强大的王朝，但无法克服自身生命的局限，当他走到生命的尽头，这个曾经强大的王朝也往往随之覆灭。因为，这是一个人的舞台。唯一的主角谢幕了，戏也该散场了。

　　贾谊在《过秦论》中说：“天下已定，始皇之心，自以为关中之固，金城千里，子孙帝王万世之业也。”秦始皇是一个了不起的人物。他是历史上第一个统一中国的封建王朝——秦朝的开国皇帝。在七国鼎立的乱世，这位秦国庄襄王之子，挥舞长鞭一举吞并了其他六个诸侯国，统一文字，统一度量衡，统一货币，并颁布统一的法律。他不惜劳民伤财修筑了万里长城，又极尽奢华修建阿房宫和骊山墓，还到全国各地巡游，向天下人炫耀自己的文治武功。他自封为“始皇帝”，并设想自己的后代依次为秦二世、秦三世、秦四世……代代承袭，他真的以为就此创下了万世不朽的基业。

　　然而，这只是一个梦。秦始皇希望传到千秋万代的王朝仅到第二代便结束了。

　　二

　　一个神勇的英雄可以赢得一场场战争，但无法躲避命运的玩笑，当他意外倒在了地上，战争也将以失败告终。因为，这自始至终都是他一个人的战争。

　　匈奴的真正强大，始于阿提拉。这位军事和政治天才，所到之处必定尸横遍野。欧洲人称之为“上帝之鞭”，在他们的眼里，阿提拉简直就是专门惩罚人类的煞星。只听他振臂一呼，军队以摧枯拉朽之势征服了欧洲，曾显赫一时的罗马帝国正是在他的铁蹄下逐渐陷入分裂并走向衰落。他的疆土东起里海，西到莱茵河，北抵北海，南至阿尔卑斯山。到5世纪中叶，匈奴帝国已是横跨欧亚两大洲的最豪富的帝国，而阿提拉也成为当时世界上拥有最大权势与最多财富的人物之一。

　　难以预料的是，这个令人闻风丧胆的匈奴王，在新婚燕尔之时被发现死在了新房之中。

　　随后，他的儿子们为了争夺王位大打出手，而贵族之间也为了争权夺利自相残杀。东哥特人和吉皮底人趁机组建盟军将匈奴人逼退回南俄罗斯草原。

　　三

　　一个明星可以创造一个起死回生的奇迹，但他终究也是一个普通人，没有三头六臂或特异功能，不可能永远创造奇迹，当大势已去，曾经创造奇迹的明星之手也回天无力。

　　20世纪30年代，克莱斯勒公司还是美国久负盛名的三大汽车公司中的一个。而随着创始人沃尔特•克莱斯勒的逝世，公司债台高筑，四面楚歌。生死存亡的关键时刻，李•艾柯卡出现了。

　　艾柯卡对克莱斯勒展开了大刀阔斧的改革：他关闭了20个工厂，3年内裁员7.4万人，辞退了35位副总裁中的33位，撤换了28名高层经理中的24名，留用员工减薪12亿美元；他从福特公司挖来一批管理干将，又从内部提拔一批优秀人才，组建了一支高效的指挥团队。克莱斯勒奇迹般走出谷底。1982年末恢复了赢利，1983年出现了历史上最高利润，1985年跃居世界汽车制造公司排名第5位，1986年股价涨至47美元，6年来股息增长860%，居500家大公司之首。

　　一时间，艾柯卡成了备受追捧的明星。他的肖像上了《时代》周刊的封面，他的自传成了畅销书，他甚至被认为是有能力当选下一届美国总统的热门人选。

　　可惜的是，肥皂泡很快就破灭了。在艾柯卡任期的后半段，克莱斯勒的股价急落31%。1998年，克莱斯勒再度陷入了困境，被戴姆勒—奔驰公司以350亿美元的价格收购。

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　　那么，组织长盛不衰的奥秘何在？

　　四

　　下面这些长盛不衰的公司，它们的年龄都在100岁以上。

　　170年的宝洁：始创于1837年，想当初不过是美国俄亥俄州辛辛那提市18家蜡烛和肥皂制造商之一，两位创始人威廉•普洛科特和詹姆斯•甘布尔选取了各自姓氏中的第一个字母，组成P＆G。此后170年间开创了一个纵横世界日用消费品行业的宝洁帝国，雇员近14万，在80多个国家设有工厂或分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区。

　　140年的雀巢：成立于1867年，创始人亨利•内斯尔以婴儿食品起家，后来繁衍为世界最大的食品公司，一个囊括了婴幼儿营养品、咖啡、柠檬茶、巧克力、矿泉水及宠物食品等众多产品的大家族，在80多个国家和地区有200多家子公司及400多座工厂，23万名员工，年营业额超过504亿美元。

　　130年的史密斯：1874年史密斯在美国成立，原来是威斯康星州密尔沃基市一家生产婴儿车配件的小店。1936年进入热水器生产领域。2004年公司全球营业额16.5亿美元，全球雇员近17000人，目前在全球8个国家拥有43家工厂。

　　120年的可口可乐：1886年，可口可乐首次面世于美国佐治亚州亚特兰大市的雅各布药店。1893年成立的可口可乐公司如今是全世界最大的饮料公司，透过全球最大的分销系统，畅销世界超过200个国家及地区，每日饮用量达10亿杯，占全世界软饮料市场的48%。其品牌价值超过700亿美元，是全球第一品牌。

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　　探讨公司持续成功的原因是管理学的一条主线，一直属于管理学研究的重要内容。在这一领域，一大批优秀的西方企业为研究者们提供了样本。凡长盛不衰的组织，大到国家、民族和物种，小至企业、家族，能够经历时间和竞争的洗礼傲然屹立，总有一种非常坚韧的神秘因素存在。这种神秘因素之于组织，比任何个体都经得起考验。它能够引领组织穿越时空的隧道，突破个体的生命和能力的局限——我们称之为“组织智慧”——减少对个体的依赖，将个体的不稳定因素对组织的影响尽可能地降低，并形成相互学习共享的内部机制，将某个个体的经验、技能迅速放大到整个组织的行为，并使之得到继承和发扬。这样，即使某一天这个个体离开了组织，或是他已不能像以前一样发挥作用，组织也仍然能够有效地运转。

　　组织智慧虽然不是那么显而易见，但是想要知道企业有没有组织智慧并不是一件难事，因为企业自身会发出一系列的信号，而以下的这个稽核工具可以帮助我们识别这些信号：

　　A

　　1.开会的效率高，讨论议题很快就有结论

　　2.总是在统一的原则下行事和决策

　　3.通常不需要由老板过问也知道该怎么做

　　4.老板在不在都能运转如常

　　5.人员的流动不会对工作产生很大的影响

　　6.管理者总能从容有序地进行管理

　　7.员工总能有条不紊地开展工作

　　8.员工的处事方式很相似

　　9.员工工作起来很有默契

　　10.新进入的员工，能力很快得到提高

　　11.业绩稳步提升

　　12.公司的政策总能保持连续一贯性

　　B

　　1.开会时往往为一个议题无休止地纠缠

　　2.遇到问题没有统一的准则

　　3.即使是小事情也要等老板发话定夺

　　4.老板不在就一团糟

　　5.总是担心能人会走掉

　　6.管理者每天都在疲于奔命

　　7.员工常常无所适从，而且牢骚满腹

　　8.员工做事各有各的一套

　　9.员工之间沟通不畅，缺乏默契

　　10.员工的能力总是停滞不前

　　11.业绩时好时坏，不稳定

　　12.公司的政策变来变去，甚至自相矛盾

　　如果倾向于A，那么，组织智慧的信号已在企业出现了，它将推动企业持续健康地成长。

　　如果倾向于B，说明企业尚缺乏组织智慧，多半在靠人的因素支撑着。可能企业有才智超群的CEO，而且不乏聪明能干的员工，到目前为止业绩也令人骄傲，但事实上企业作为一个组织缺乏效率，缺乏稳定性和竞争力，以致后继乏力——其中的危险不言而喻，无论如何不能小觑。

　　组织长盛不衰的奥秘就在于此。