年度体检。

　　柔软的布艺沙发，精美的落地灯，大屏幕的液晶电视……走进吉林同鑫热力集团员工诉求中心，家一般的味道扑面而至。

　　“在这里，员工可随时倾吐苦闷与心事，提出愿望和诉求，也可以向企业提意见。”在集团公司党委书记、工会主席赵立国的带领下，记者迎面就看到了墙面上的几个字：“幸福同鑫”。“这是口号，触手可及的梦想，我们希望让‘幸福同鑫’更幸福。今年，集团公司正在构建‘同鑫梦’工程，把员工个人梦想融入企业梦想，真正把同鑫打造成‘百年同鑫’。”赵立国说。

　　一片晴朗的天空

　　2011年5月，同鑫热力集团建立了“员工诉求中心”。这个地方很快成为员工出入最多的场所。因为这里，事事有着落，件件有回音。

　　员工孙淑华到诉求中心反映：公司每年会确定一部分优秀员工并为其缴纳住房公积金，但今年她的申领资格被取消了。诉求中心调查后发现情况属实，当即答复“年内第二批予以解决”，果然，两个月后，孙淑华得偿所愿。

　　提高食堂饭菜质量、丰富文体活动设施、改造厂区暖气管道……通过诉求中心，集团员工们关注的热点、焦点问题，在这里都能得到满意的解决。

　　“看到诉求中心‘真能办实事’，员工们一有烦恼和困惑，就爱到这里‘唠一唠’，这也使诉求中心担负起了疏导职工心理压力、缓解焦虑情绪的功能。”赵立国介绍说。

　　记者在采访中发现，同鑫热力集团不仅与诉求中心同步建立了员工“心晴室”，还在11个基层分工会建立了“心理疏导站”，作为“诉求中心”在基层的信息触角与工作手臂。

　　供热总公司员工周薇，性格内向，在工作中不善与人沟通，与同事之间产生矛盾，造成心理抑郁无法排解。

　　在诉求中心，她声泪俱下地向赵立国书记哭诉，赵书记为她递纸巾，送温水，耐心帮她分析问题，寻找问题根源，并承诺一定给她满意的答复。

　　在赵书记的耐心疏导下，周薇终于打开了心结。在员工诉求中心的协调下，周薇被安排到集团下属的置业公司工作，她工作变得积极上进，性格也开朗了起来，并与新同事融洽相处。现在的周薇总是说：“集团工会是娘家，是能作主的地方，员工诉求中心能遮风挡雨，给一片晴朗的天空。”

　　一条成长的阶梯

　　同鑫热力集团净月供热分公司的贾红伟，身材瘦长，皮肤黝黑，是个憨厚本分的人。

　　2004年，他进到企业工作时，虽然只是个普通的司炉工人，也憧憬着美好的未来。只不过家里的现实困境给他带来了很大的经济压力。他不仅要赡养身患重病的父母，还有一个患有肺结核和强直性脊柱炎的弟弟需要照顾，此外还要供养自己的孩子上学，家庭经济极其困难。

　　同鑫集团党委得知情况后，上门探望，他们看到在狭小的60平方米的居室里，住着一家六口三代人，家具陈旧，生活拮据。这个场景让在场的党员都很动容，自此党委领导每年都去探望和慰问，他的家庭也每年得到集团公司的帮扶。

　　解决了后顾之忧，贾红伟工作努力劲头十足。现在，他已经是一名管理人员了，承担着分公司生产调度兼面积发展的任务。同鑫热力集团正帮助贾红伟一步一步地实现着成才梦想。

　　“努力培养员工成长成才，是集团一直坚持的工作。”从赵书记口中得知，同鑫拥有着各式各样的发展平台，他举例，去年公司举行拜师大会，11名技术骨干接收了11位徒弟。集团出台政策：如果师傅在最短时间内培养出技术过硬的徒弟，对师、徒都给予相应的奖励。现在，许多青工纷纷拜师学艺，呈现出师傅热心传授、徒弟努力学习的良好氛围。

　　一个温馨的家园

　　生病住院必到；谈心家访必到；家庭纠纷必到；解决困难必到；节日慰问必到；婚丧嫁娶必到；子女升学必到；买房搬家必到。赵立国告诉记者，多年来，同鑫集团一直把职工的冷暖安危挂在心上。

　　一个叫“严素华爱心基金”的组织，成立于2009年8月，“主要用于帮助那些生活有困难的员工，解决他们的燃眉之急。”记者了解到，爱心基金已累积到100多万元，这几年共支出16.4万元，帮助了106名同鑫员工及残疾员工。

　　2009年11月，同鑫集团工程总公司员工杨武军在非工作时间发生车祸，造成了残疾。生病治疗期间，集团公司党委、工会多次到医院和家中进行看望，并在他养病期间所有的工资和福利正常发放，同时承担了他的部分医疗费用。

　　此外，考虑到杨武军的妻子患有癌症，唯一的女儿尚无工作，为解他的后顾之忧，集团将他女儿安排到集团公司绿地供热公司工作。

　　杨武军热泪盈眶地说：“同鑫就是我的家，我感恩同鑫，即使是残疾了，也要发挥自己的力量回报企业。”

　　目前，同鑫集团共有7名残疾员工，集团每年都会为他们做定期的身体健康检查，在保证身体健康的前提下，安排他们力所能及的工作，并经常对他们的家庭给予关心和照顾。