自2002年起，苏宁每年都要招收大批应届毕业生，以培养自己的人才。东方IC供图

　　话从十年前的一天说起，时任苏宁电器副总裁孟祥胜带着一份计划书走进董事长张近东的办公室，这份报告里写着“1200工程”这个即将启动的企业重大人才工程的第一期预算报告，半年3000万元对于当时还没有上市的苏宁来说是一笔不小的数目。

　　孟祥胜准备了大量的理由来说服张近东，然而，仅仅三四分钟的时间，张近东飞快地看完报告，大笔一挥签下了自己的名字。

　　此后，十年时间里，“1200工程”为苏宁累计培养出3万名优秀零售管理人才。用张近东的话说：“人事上的投入不是消费，而是投资。”

　　“职业带教”一对一

　　“我很感谢陆帅杰，他带我入门，并在我情绪低落的时候鼓励我坚持下来，可以说，没有他的帮助，我做不到今天这个样子。”1988年出生的施凌峰，是“1200工程”第9期的学员，虽然才入职近两年，他已经是苏宁云商总部厨卫事业部部长了。

　　他口中的陆帅杰，是“1200工程”第6期的学员，是厨卫事业部前任部长。在施凌峰正式进入厨卫事业部(当时叫厨卫采销管理中心)后，陆帅杰成为他一对一的“职业带教人”。

　　从如何制作各类表格，到怎么在公司内部协调沟通，陆帅杰都悉心相授。“他从来不直接告诉我，应该做什么，说什么，而是告诉我该怎么做、该怎么说，让我自己多思考、多总结。”

　　有一次，施凌峰与公司深圳大区的一位销售人员沟通业绩不理想的问题，该销售人员抱怨了一大堆理由，施凌峰认同了销售人员的说法，并向陆帅杰做了汇报。陆帅杰听完后，立马指出了销售人员给出的理由的破绽所在。“他一条条分析给我听，最后告诉我，公司内部的沟通不是朋友聊天，你要质疑他人的问题所在，就该自己先做好充分的准备，拉出销售清单，做出横向纵向比较的数据分析，而不能被对方牵着走。”

　　在陆帅杰的带教下，施凌峰成长得很快，特别在与人沟通上，从原来的腼腆羞涩变成了会主动打电话过去进行交流。“我现在就经常会分析各大区的销售单，进行统计比较，然后主动向各负责人了解情况。”