创新人才培养方式

　　简伯特全球集团总裁兼首席执行官N. V. (Tiger) Tyagarajan

　　简柏特全球集团是由美国通用电气(GE)和另外两家美国投资公司共同出资成立的一家从事业务流程外包(BPO)的专业集团公司，公司共有员工35，000余人。

　　我们认为，大学必须要改变自己的授课内容，这样他们产出的这些技能才能为我们所用。我们和大学的合作伙伴沟通的时候，发现他们也是持一种非常开放的态度，我们可以创造所需要的内容，把这些内容嵌入到大学的课程当中，当学生毕业后，他们就会获得企业所需要的那些技能。

　　在这方面有两个挑战，一方面是在很多国家我们需要公共和私营部门之间进行合作，很多时候大学不是私营机构，所以我们需要政府公共部门和大学之间进行合作，和私营部门进行合作。不只是专业技能，还有如何教他们一些软性的东西，比如怎样在一个组织中工作，这些都是非常重要的，对于未来这个员工能够为你产出很多的价值，是同等重要的。

　　我们有1000员工都是在家提供的工作，我们花了5年时间做到这一点，我希望我们更多的人都可以这样做。有的时候公司不愿意变化。但是在技术方面，我们经过防火墙到公司获取相关信息，这样做会省去很多精力，对环境也有好处，还使人们生活工作有很好的平衡，特别是妇女会有更多的灵活性，有更多的时间在家里。这些都会改变工作的方式。