云南省保山市隆阳区委社会工作部把新就业群体关爱服务纳入基层党建工作重点任务清单,全面构建党委统筹、部门协同、社区联动、多方参与的工作格局,积极推动“骑手友好”从理念转化为实践。
精准施策,优化基础设施。以需求为导向、以共治为路径,区委社会工作部扎实推进新兴领域党建工作,从硬件设施、服务支持、文化氛围、社区治理等方面探索“骑手友好社区”建设新模式。通过深入平台企业、新就业群体开展调研,针对新就业群体反映的“进门登记耗时长、部分小区门难进、路难找”等痛点,积极与区住建局协调,在主城区3个街道的3个小区率先开展“骑手友好社区”试点建设,并在高德地图、百度地图完成标注。小区设置骑手休息驿站、地图指引、骑手停车区、指路牌、楼栋标识等设施,为外卖骑手开辟出一条“无障碍绿色通道”。“现在进很多小区可以无障碍通行,楼栋标识很清晰,路也很好找,我一天能多跑好几单呢!”谈起小区配送环境的变化,在兰城街道一带送外卖的骑手李师傅高兴地说。
创新举措,用活服务资源。“送外卖最怕手机突然没电无法接单,现在有了‘骑手休息驿站’,随时能给手机充电,真是太方便了。”在青华街道红花社区“骑手休息驿站”内,一名正在休息的外卖骑手说。今年以来,区委社会工作部积极与街道、社区沟通,加强对“骑手友好社区”建设的具体指导,整合社区党群服务中心、小区物业服务中心、门卫室等资源,为外卖骑手设置“骑手休息驿站”,每个站点都配有饮水机、充电设施等基本物资,同时提供免费加热餐食、法律咨询、便捷办事等特色服务,形成“渴了能喝水、累了能休息、饿了能热饭、热了能乘凉”的“暖心服务圈”,日均服务60余人次。隆阳区还不断强化政治引领,发挥党员先锋模范作用,推动党的创新理论深入新就业群体,让这些服务阵地不仅成为休憩补给点,更成为传播党的声音的前沿阵地。
丰富载体,关爱身心健康。以主题党日为载体,隆阳区常态化开设政策宣讲、健康知识讲座等暖“新”课堂,守护新就业群体身心健康。一方面,引导外卖骑手正确面对压力,学会情绪调节,提升应急自救能力,降低职业健康风险。另一方面,在春节、中秋节等传统节日,组织新就业群体与居民共同参与包饺子、做月饼等联欢活动,促进情感交融,并吸纳他们加入社区志愿服务队,参与文明倡导、纠纷化解、安全宣传等活动,提升骑手的获得感和归属感。“今天的培训,让我受益匪浅,以后遇到紧急情况就知道该怎么办了。”外卖骑手张师傅在九隆街道黉学社区参加完应急救护知识培训后感慨地说。今年以来,区委社会工作部已指导推动开展4次应急救护培训,同时邀请爱心企业为快递员、网约配送员提供免费检修摩托车、开展健康体检等活动,用心用情用力做好服务工作。
“截至目前,我们已经在全区打造了126个‘云岭先锋新家园驿站’,计划到今年年底前建成26个‘骑手友好社区’,满足新就业群体休息、饮水、充电、学习等需求。”隆阳区委社会工作部相关负责人表示,未来,隆阳区还将继续拓展驿站服务功能,让更多新就业群体感受到党和政府的温暖。