走进金博玫瑰园小区，门岗处一个醒目的蓝色NFC设备格外引人注目。外卖骑手小李熟练地用手机背面轻触设备，“滴”的一声，门禁自动打开。“以前进小区要登记，等保安核实信息，现在一碰就能进，送餐效率高多了。”小李笑着说。这套“智能碰触”通行系统运行以来，骑手平均进门时间从3分钟缩短到10秒，业主投诉率大幅下降72%，实现了安全管理和配送效率的双赢。

　　在核心区域万宇商贸城，新设立的骑手暖心驿站成为小哥们歇脚的好去处。驿站里，直饮水机、充电插座、急救药箱等设施一应俱全，几张舒适的座椅让奔波了一上午的骑手得以短暂休整。“以前送完单只能在路边蹲着休息，自从有了这个驿站，喝水、充电都方便，感觉特别暖心。”正在给手机充电的骑手王师傅感慨道。这样的“暖新驿站”在社区已有3处，日均服务骑手超过200人次。

　　为了方便骑手快速找到目的地，社区在主要路口绘制了“骑手友好线路图”，清晰标注各小区出入口和楼栋分布。金博玫瑰园小区的张阿姨说：“现在外卖小哥送餐更快了，再也不会因为找不着路耽误时间。”这些细节处的改进，让骑手的工作更顺畅，也让居民的消费体验不断提升。 

　　更令人欣喜的是，骑手们正从社区服务的受益者转变为社区治理的参与者。每月召开的“骑手恳谈会”上，小哥们积极为社区建设出谋划策；“先锋骑手”积分制激励着更多人参与社区巡逻和安全隐患上报；针对骑手子女的“四点半课堂”和假期托管服务，解除了他们的后顾之忧。 

　　“我们希望通过这些举措，让骑手感受到社区的温暖，也激发他们参与社区治理的热情。”太和社区负责人表示。下一步，社区还将扩建智能配送服务站，开展系列“社区暖新”服务，积极为新兴领域从业者提供更智能、更便捷的服务，让骑手与社区“双向奔赴”，共同描绘基层治理的暖心画卷。