近年来，在推进基层治理现代化进程中，玉溪市华宁县坚持党建引领、服务为先，积极探索新就业群体参与基层治理的有效路径，构建起“党建引领、服务暖心、共治增效”的治理新格局。

　　走进宁泉社区“华宁县新就业群体党群服务站”，几名刚送完订单的外卖骑手正在此休息：有的坐在座椅上捧着热开水缓解疲惫，有的将手机连接充电插座补充电量，还有人随手拿起书架上的书籍、杂志，利用订单间隙放松身心。作为华宁县服务新就业群体的重要阵地，该服务站实行24小时开放，休息座椅、充电接口、饮用水、阅读书籍、急救箱等设施一应俱全，全方位解决了骑手们“歇脚难、充电难、饮水难”的实际问题。

　　外卖骑手台潇潇说：“我们可以在这里舒舒服服的歇歇脚，随时有热水可以喝，有地方可以充电，还有一些应急药品都可以供我们使用，这个小小的服务站，就像一个临时的家。”

　　近日，外卖骑手杨红怡在送外卖时，发现宁兴街书香一号院奶茶店门前的井盖破裂，公共座椅损坏的情况，在工作间隙，她将问题反馈到“宁泉微治理”微信群。宁泉社区工作人员收到消息后及时回复并联系相关部门进行维修处理。

　　外卖骑手杨红怡说：“以前我们只是单纯的送餐，现在我们的优势被充分发掘出来，在送餐途中看到井盖缺角，消防通道被堵等，通过拍照发到宁泉微信群，立马就收到回复。”

　　近年来，华宁县在做好服务保障的同时，更注重挖掘新就业群体的治理潜力，充分发挥其走街串巷、熟悉路况的“移动探头”优势，创新推出“随手拍+志愿服务积分”体系，并依托“宁泉微治理”微信群，建立起“随手拍、即时报”机制。

　　美团华宁站站长杨微说：“我们站点现在有86名骑手，每人每天要在各个小区跑单，对小区的楼号商户情况都比较熟，这种熟就是参与到社区基层治理最大的优势，骑手以前送完餐就走了，现在帮居民解决一点小事，听到一句谢谢，那种归属感比多跑几单还实在。”

　　如今，骑手们在日常配送途中，只要发现道路破损、井盖缺失、水管破裂、消防通道堵塞等城市治理问题，都会第一时间用手机拍照记录，并上传至“宁泉微治理”微信群。社区工作人员收到信息后，会迅速对接相关部门跟进处置，形成“发现—上报—解决—反馈”的闭环治理流程，确保问题及时得到处理。骑手们每报一条有效线索获相应积分，可兑换水杯、背包等物资。目前，已有54名骑手参与，累计获积分173分，10人兑换到了心仪的物资，既消除安全隐患，又激发了参与社会治理的热情。

　　外卖骑手杨红怡说：“我的同事们都通过积分兑换到了心仪的物资，我也通过积分兑换到了一个实用的背包，每次背着他去送餐，心里都充满了动力。”

　　美团华宁站站长杨微说：“接下来我们还会持续发展好外卖骑手的优势，主动融入到社会的治理中，为更多的人提供力所能及的服务，为和谐社会贡献自己的绵薄之力。”

　　这份“双向奔赴”的温暖，也催生出动人的回馈。8月中旬，美团华宁站点代表全体骑手，分别向县委社会工作部和宁泉社区赠送锦旗——“怀爱民之心 办利民之事”和“奉献爱心显担当 关怀备至暖人心”的烫金大字，不仅是骑手们对服务保障的认可，更是对“共治共享”理念的生动诠释。

　　宁泉社区党总支副书记魏德磊说：“我们积极鼓励新就业群体发挥其活动面积广，接触群体多信息渠道畅的第一目击者优势，让服务对象逐渐转变为治理伙伴。下一步，宁州街道宁泉社区将不断优化服务模式，创新新就业群体参与机制，完善积分兑换制度，为基层治理现代化注入更加强劲持久的新动能。”从“服务暖心”到“共治增效”，华宁县的探索为基层治理现代化提供了鲜活样本。通过党建引领搭建平台、完善机制、强化保障，既解决了新就业群体的急难愁盼，又激活了他们参与治理的内生动力，让“城市骑士”从基层治理的“旁观者”变身“参与者”“生力军”。

　　华宁县委社会工作部党建工作股股长金凯说：“下一步，我们县委社会工作部，将持续深化‘党建引领+服务凝聚+共知共享’模式，总结宁泉社区经验，完善服务体系，拓宽参与治理渠道，让城市骑士成为我们基层治理的生力军，为推进信誉治理现代化注入更多的活力和温情。”