奥克斯集团创建于1986年,现拥有总资产122亿元、员工2万名,产业涵盖电力、家电、通讯、地产、医疗、投资等六大领域,并在宁波、南昌、天津、上海、深圳、东莞等地建立七大产业基地。集团是中国500强企业之一、中国信息化标杆企业、国家高新技术企业,以及国家工程技术中心和国家级博士后工作站的常设单位,拥有“三星”和“奥克斯”两项跨行业中国驰名商标和两个中国名牌产品,2010年实现销售收入262亿元。
二十六载励精图治,从负债20万的牛棚小厂长为中国民营经济的杰出代表,奥克斯的成功,不只是战略上的成功,管理上的成功,更是企业文化的成功。正是因为26年来,集团始终坚持“文化强企”的战略方针,在发展企业的同时,更加注重人力体系的健全与完善,社会责任的承担与践行,企业才能时时充满发展的活力,才能一步步走向繁荣。
一、构建“以人为本”核心文化理念,形成共建共享的企业环境。员工是企业的主人,是企业发展的基石。以人为本,创建和谐企业,形成共建共享的企业环境是奥克斯的矢志追求。一是构建特色化关爱体系。奥克斯集团是一家拥有万余名员工的大型制造类企业,为了让员工切实感受到家的温暖,集团党委牵头制定了人文关爱20策,如为方便家住宁波市区的员工上下班,集团专门购置了40余辆班车接送员工,各项费用全部由企业承担;为外地员工提供宿舍,并免费安装空调、热水器等设施,使他们下班之后能够舒心地休息;启动4000万资金建造员工新宿舍,确保新员工有良好的休息环境;为切实解决春节期间外来员工返乡难问题,专门拨出100多万元,组织车辆接送员工返乡,等等。二是开辟科学化成长通道。集团十分注重人才培养,在奥克斯有一句名言:“奥克斯不保证每个员工在奥克斯吃一辈子饭,但可以保证从奥克斯走出去的每一位员工都不缺饭吃。”集团按照“按需施教、注重能力、学以致用”的现代企业培训理念,一方面与浙江万里学院、宁波工商职业技术学院,联合成立了奥克斯管理学院,系统性地开设了“人力系统内部培训”、“采购管理者培训”、“班组长培训”等课程,促进员工全面发展;另一方面,按照经营管理、专业技术和操作技能三个人才序列,建立健全人才培养、选拨和使用机制,帮助员工规划职业生涯,为每一位员工开辟适合其自身发展的成长通道,并通过干部竞聘、伯乐奖、合理化建议奖、员工绩效考核等方式,努力创造各类人才脱颖而出、人尽其才的良好氛围。在宁波,奥克斯有一个响亮的称号:企业的黄埔军校。三是开展多样化文化活动。除了给予员工足够的物质生活保证,奥克斯还十分注重提升企业文化、塑造企业精神,依托《奥克斯报》、企业电视台、宣传窗和企业网页等,广泛宣传“精确、高效、务实、简单”的核心价值观,着力培育、激发员工的主动性和创造性,为企业发展提供思想保证和精神动力。同时,依托群团组织,广泛开展丰富多彩的文体活动,如乒乓球比赛、冬季拔河比赛、天童山登山活动、书法比赛、各种大型节日晚会等,进一步营造了和谐健康的工作氛围,增强了公司的凝聚力。
二、坚持“惠泽乡里”文化本质,发展企业促进地方经济繁荣。奥克斯集团是从鄞州龙观的一家小厂发展壮大起来,饮水当思源,是集团管理层的一贯共识。一是着力推进新农村建设。龙观乡地处宁波边远山区,虽然早已通公路,但路况较差,交通十分不便,当地百姓出门通常是“晴天一身土,雨天一身泥”。为了改善村容村貌,促进当地和谐发展,集团出资30多万元先后修建了龙观公路、后隆村公路,结束了当地百姓“行路难”的历史。据统计,近年来集团在资助龙观乡的基础设施、改善民生方面的资金超过200万元。二是着力培育乡土人才。集团在发展过程中,注重吸纳家乡的剩余劳动力,在集团的精心培育下,不少龙观籍员工逐渐从农民转变为现代产业工人,有些还在宁波市区有了自己的新家和汽车。为切实改善家乡面貌,集团十分注重教育投入,捐资百余万元重新修建了龙观乡校和后隆小学教学楼,并为学校配备了电脑、投影仪等教学仪器。在龙观、樟村、鄞江等乡镇,当地居民提起奥克斯,说得最多的一个词就是“感激”。三是着力帮扶困难群体。集团把帮扶困难群体作为自己应尽的社会责任,每年都向慈善基金捐款,并主动长期资助数十名家乡贫困学生。如2008年汶川特大地震时,集团党委书记郑坚江不仅以个人名义交纳特殊党费150万元,而且发动员工踊跃捐款。近年来,集团在基础建设、残疾人和老年人以及贫困户等各项社会公益事业上累计投入7000多万元。此外,为缓解中小企业和“三农”贷款难的问题,2009年集团还牵头成立了鄞州汇金中小额贷款股份有限公司,为加快经济转型提升、推进城乡统筹发展提供了多层次的金融要素支持。
三、传承“投资外扩”发展文化,推动经济社会和谐发展。“稳健治业,和赢未来”,是奥克斯的文化战略理念。作为一家成熟的大企业集团,奥克斯在获取经济利益的同时,更注重社会效益的最大化。一方面,积极参与中西部地区开发,推动品牌全球化战略。2004年,奥克斯投资南昌建立家电生产基地,2007年再建南昌产业基地二期工程。随着奥克斯设厂南昌,众多奥克斯原配套企业也如影随形、纷纷落户南昌,一个产值规模高达30亿元的庞大产业集聚群出现在赣州大地上,呈现出高度的产业集群和链式效应,不仅解决了该市数万人的的劳动就业问题,培育了一大批管理、技术、营销等方面的优秀人才,而且有力地带动了其周边市县的经济发展。此后,奥克斯相继建成天津、成都等产业基地,形成了东西贯通、南北呼应的产业布局,产生了巨大的社会效益。另一方面,积极创办民营医院,提升品牌社会形象。为更好地回报社会,2002年集团投资7亿元,兴建占地236亩、床位数1200张的浙江省最大的民营医院——明州医院,2006年医院正式对外接诊病人。为提升医疗质量,明州医院与著名的上海新华医院进行全面战略合作,迄今已成功攻克双手离体6小时后重新“复活”、从手臂截取血管医活断指等众多国内大型医院都不敢涉足的医学禁地。为改变老百姓“看病难,看病贵”现象,在集团党委协调下,医院职工全部签署“廉政责任状”,目前,医院医药费用低于全市18家医院的平均水平。同时,医院先后组织开展了为鄞州区60岁以上老年人、消防官兵和出租车司机提供免费体检、“500万元献爱心”大型免费医疗、“献爱心千人无偿献血”等活动,受到当地群众广泛好评。