在深入贯彻落实习近平总书记“威海要向精致城市方向发展”重要指示过程中，山东省威海市把全域推进红色物业，作为提升社区治理水平，提高群众幸福感、获得感、安全感的重要抓手，以党建为引领，凝聚工作合力，推动问题攻坚，让群众切身感受到“精致城市·幸福威海”建设的实际成效。

　　针对“九龙治水、权责不清”，建立上下协调、齐抓共管的组织体系。

　　强化顶层推进

　　将红色物业纳入市委攻坚突破重点任务，写入物业管理办法，市委主要领导带头“把脉问诊”，区市、街道普遍作为“书记项目”直接推动，层层压实工作责任。

　　强化行业引领

　　组织、住建等部门组成工作专班，市、区（市）成立物业行业党组织，建立矛盾纠纷调解等6个专委会，制定行业自律公约，整合物管、执法等力量强化监管，有效规范行业发展。

　　强化社区抓总

　　实施党的组织和工作在社区网格、业委会、物业企业“三个全覆盖”行动，将业委会、物业企业党组织纳入社区网格党建范畴。街道社区建立物业联席会议制度，牵头研究解决实际问题，加强资源力量整合，推动形成社区治理合力。

　　针对“基础薄弱、难抓难管”，构建制度健全、规范有序的工作体系。

　　明确标准示范

　　制定出台红色物业10条意见、物业企业党建服务标准15条等9个文件，全面规范管理运行机制。市级列支900万元重点培育100个党建示范点，“一社一品、一企一策”抓重点、破难点、树亮点。

　　加强队伍管理

　　建立业委会候选人负面清单和联审把关机制，切实把组织认可的人、群众信任的人推到前台，新成立的443个业委会中，党员比例达到67%，有力强化了党的话语权。针对物业企业党组织书记、技术人员等5类群体，分别实施素质提升工程，累计培训4500多人次。

　　注重考核问效

　　将红色物业纳入抓基层党建述职评议考核，每季度组织1次“观摩打擂”，建立住建、街道、社区、居民对物业企业“四位一体”考核机制，结果与信用评价、评优奖惩等挂钩。2020年以来发放疫情防控奖励、星级物业项目补助等资金1520万元，约谈物业企业16家，形成奖优罚劣的倒逼机制。

　　针对“居民投诉居高不下”，创新联动推进、共建共享的服务体系。

　　健全联建共建机制

　　353家物业企业全部与社区签订共建协议，全面推进物业企业和社区班子双向交叉任职，联上党课、联办活动、联抓工作。目前已在全市258个社区党群服务中心设立红色物业办事窗口，形成红色物业社区总枢纽。

　　健全协商调处机制

　　开展“聚焦物业你呼我应”活动，将物业服务纳入“吹哨报到”平台，广泛搭建“社区网格法庭”“居民说事厅”“楼栋说事岗”，解决各类问题3万多个。

　　健全全员参与机制

　　建立红色物业“双报到”服务清单，通过党组织搭平台、党员搞服务，变物业“单打独斗”为“共建共享”。在职党员参与物业服务5万多人次，机关单位提供错时停车位7000多个，490支党员志愿服务队常态化开展服务，有效提升了群众获得感、幸福感、满意度。

　　工作开展以来，威海市物业企业党组织覆盖率提升54.7%，业主满意度提升31%，物业缴费率提升至86%，投诉率下降至0.4%，中央、省级主要媒体多次宣传推广相关工作经验，全省“齐鲁红色物业”推进会在威海召开，威海市获评“2020中国最具幸福感城市”（地级市）。

　　下步，将实施红色物业攻坚突破年、亮点惠民年、精致共享年三年行动计划，全面加强小区党建工作，持续完善党建联建机制，实现物业服务质量和基层治理水平“双提升”。