自碧海社区成立以来，立足7个大网格、53个微网格，通过“连心茶室”，创新“微服务”，以干部“身入”群众，推进服务“心入”为民，全面构建“社区-网格-微网格-居民户”四级治理体系，不断延伸服务触角并持续深入推进，真正打通了服务群众“最后一纳米”。

　　在碧海社区，连心茶室已经成了居民们说心事、了解政策的不二选择。自碧海社区撤并以来，社区将之前的党员先锋站改造提升成服务综合体--碧海社区连心茶室，将南湖初心讲堂、党员先锋站、综治协商驿站等10多个服务载体整合到一起，方便居民办事。小小的茶室，如今成了收集民意、解决问题的重要载体。“社区留一个网格员开展登记工作，其他人员全部下沉到网格去进行服务，有时坐班服务，有时上门走访，用更多的时间接触老百姓，为老百姓服务。”碧海社区党委书记张卫介绍，在此基础上，碧海社区最大程度发挥党员先锋作用，将连心茶室当做“第二办公地点”，开展“红色代办”“投诉接待”等服务，将连心茶室打造为“互通零距离”的民情驿站。

　　碧海社区连心茶室，连出群众“最多跑一次、就近跑一次”的获得感，基于“网格连心”服务，不断丰富服务载体，提升服务质量。

　　接下去，碧海社区将持续推动网格长、网格员、党员进行上门走访，让社区骨干力量下沉网格参与社区中心工作，通过红领议事会、纳凉会等形式，与群众面对面座谈交流，围绕发展急事、改革难事、关键小事，靶向发力，一线破难解民忧，形成“组织引、党员带、群众跟”的良性互动局面。