近年来，随着新业态经济的快速发展，以快递员、外卖配送员、网约车司机为代表的新就业群体成为县域经济社会发展的重要力量。河北省沧州市孟村回族自治县立足实际需求，由县委社会工作部牵头建成新就业群体党群服务中心，通过党建引领、资源整合、精准服务，为这一群体打造集休息补给、学习提升、权益保障于一体的“温暖之家”，有力推动基层治理与社会服务的双向提升。
回应时代需求：新就业群体党群服务中心建设的必要性与紧迫性
河北孟村作为管道装备产业聚集地和农业大县，近年来新业态经济呈现蓬勃发展态势。这些新就业群体工作强度大、流动性高、组织化程度低，普遍面临职业发展迷茫、社会保障薄弱、社会认同感不足等问题。经县委社会工作部摸排发现，全县新就业群体中，货运司机、外卖骑手、快递员等户外工作者达4000余人，他们日均工作时长超10小时，缺乏固定休息场所和权益保障渠道。在此背景下，建设新就业群体党群服务中心成为加强党的组织覆盖、提升社会治理效能、增强新就业群体归属感的重要举措。充分印证着“新就业群体是城市运转的‘毛细血管’，只有解决好他们的急难愁盼，才能让发展更有温度。”
统筹多方资源：社会工作部牵头打造“15分钟服务圈”
在建设过程中，县委社会工作部充分发挥统筹协调作用，通过“三抓三促”推进服务中心落地见效。抓选址布局，选定位于县城核心区域的阳光社区作为主阵地，辐射周边商业区、物流园区和区民区，确保服务半径覆盖90%以上新就业群体。抓资金整合，整合财政专项经费、党费支持、社会捐赠等资源，累计投入资金28万余元，建成面积达600平方米的服务中心，配备健身房、理疗室、阅读室、信息中心等功能区域。抓设施配置，针对新业态人员工作特点，设置自助服务区，配备急救药箱、微波炉、充电桩等实用设施，并入一站式智治平台，实现服务需求线上接单、线下办理。为确保服务精准化，社工部联合市场监管、交通等部门开展专项调研，梳理出新就业群体最关心的“休息难、充电难、维权难”三大痛点。据此，服务中心设立“暖新驿站”，提供热饭、饮水、应急救助等基础服务；依托我县智治平台，运用“孟村民意通”小程序，共处理群众诉求670余人次，办理法律援助案件102件、行政复议案件17件，诉前调解成功案件68件，接待法律咨询320余人次;线上处理各类民意通事件4600余件，其中矛盾纠纷3641件，困难诉求730件，治安隐患112件，意见建议89件，其他类事件18件，处置率、办结率均达到100%，此外，中心还引入社会组织提供职业技能培训、心理健康咨询等增值服务，帮助新就业群体提升职业竞争力。
激发治理活力：从“治理对象”到“治理力量”的角色转变
新就业群体党群服务中心不仅是服务阵地，更是党建引领基层治理的重要平台。县委社会工作部通过“党建+志愿服务”模式，成立“孟享骑士”志愿服务队，吸纳400余名外卖员、快递员加入，引导他们化身“流动哨兵”，在配送过程中主动发现并上报安全隐患、环境卫生等问题。截至目前，该队伍已累计帮助群众解决问题500余件，成为基层治理的重要补充力量。在社会组织培育方面，社工部推动成立新就业群体行业协会，指导其建立党支部，实现党建工作与业务发展深度融合。例如，快递行业党支部通过开展“党员示范岗”创建活动，带动行业服务质量提升20%。同时，服务中心定期举办政策宣讲会、技能比武大赛等活动，累计培训新就业群体200余人次。值得关注的是，服务中心还积极探索“双向服务”机制：一方面，为新就业群体提供生活关怀和发展支持；另一方面，引导他们参与社区治理，如协助开展国安宣传、应急物资配送等。这种“以服务换服务”的模式，有效增强了新就业群体的社会责任感和归属感。正如“孟享骑士”成员刘秋鹤所说：“在这里，我们不仅找到了家的温暖，更找到了实现价值的舞台。”
深化服务内涵：构建共建共治共享的社会治理新格局
随着服务中心的持续运营，其辐射效应日益显现。在社工部的统筹下，孟村已建成12个“暖新驿站”，形成“1+N”服务网络，覆盖全县主要商圈和交通枢纽。这些驿站不仅为户外工作者提供便利，还成为政策宣传、民意收集的前沿阵地。党群服务中心自成立以来，通过驿站收集的意见建议中，有10余条被政府采纳并实施。
未来，县委社会工作部将以服务中心为依托，进一步拓展服务功能：一是建立新就业群体权益保障联动机制，联合人社、司法等部门开展专项维权行动；二是推动“新就业群体人才公寓”建设，解决住房难题；三是探索“时间银行”积分兑换制度，激励更多新就业群体参与志愿服务。通过这些举措，孟村正逐步构建起“党建引领、部门协同、社会参与、新就业群体融入”的基层治理新模式。
新就业群体党群服务中心的建成，是孟村县委社会工作部推动基层治理创新的生动实践。这一平台不仅为新就业群体提供了实实在在的帮助，更通过党建引领激发了他们参与社会治理的内生动力。让每一位新就业群体成员都能感受到党的关怀，在城市中找到归属感、实现价值感，共同书写新时代基层治理的新篇章。
党群服务中心为新就业群体提供了学习阵地及医疗服务
暖心驿站为新就业群体提供休息、咨询、充电等各种暖心服务
理疗师正在为新就业群体进行免费理疗按摩
活动室可以提供多种运动项目
党群服务中心专门为新就业群体配备了健身房
