为持续加强外卖、快递骑手的关爱凝聚，山东省胶州市从友好商圈建设入手，以提升新业态新就业群体满意度为导向，以解决外卖员、快递员等新就业群体的“急难愁盼”实际需求为重点，着力打造面向新就业群体的“骑手友好商圈”，构建暖心关爱联盟，强化暖新联盟矩阵建设，筑起“微阵地”、建起“微联盟”、拓展“微服务”，实现在城区范围内新就业群体品质服务辐射全覆盖。

　　位于胶州市宝龙商圈的“红黄蓝”暖心驿站

　　“商圈+驿站”筑起暖心“微阵地”。胶州市在外卖骑手聚集的宝龙、利群、龙湖、科润城、阜安里等五大重点商圈，采取吊装式新建、集约式共用方式，布局建设暖心驿站7处、总服务面积达1000平方米，围绕解决骑手最关心的休息难、喝水难等问题，有针对性的设置骑手休息区、应急处置箱、荣誉分享墙等功能区域，增设桌椅板凳、书籍、饮水机等服务设施，着力打造成休息的港湾、活动的载体和温馨的家园，让他们感受到组织的关心关怀，累计服务新就业群体2万余人次，真正把服务送到了骑手心坎上，不断增强群体的向心力、凝聚力。

　　“商圈+商户”建起关爱“微联盟”。胶州市坚持党建引领商圈高质量发展，创新成立商圈片区联合党委5个，由包片区街道领导、商圈物业经营主体负责人、党员商户代表等共同组成，片区党委承担起宣传党的主张、凝聚商圈力量、推动商圈发展等职责。在商圈党委领导下，面向商圈商户招募暖心联盟商户、红色合伙人176家，定点开展车辆维修、暖心早点活动，开展健康义诊、心理疏导活动，为骑手身心健康保驾护航；发布“安全行驶请勿催单”倡议，营造全社会关心关注浓厚氛围；开展四季暖蜂慰问活动，春送祝福、夏送清凉、秋送关爱、冬送温暖，发放雨具、手套等物资。现已开展各类暖心活动30余场次，服务新就业群体达5000多人次。

　　“部门+驿站”拓展贴心“微服务”。注重整合群团组织、行业部门资源力量，加强关心关爱新就业群体力度，组织各有关单位围绕“职等你来、培训赋能、求学圆梦、保险安心、法律援新、平安驾驶、健康守护、群团关爱、绿色通道、阳光监管”等方面内容发布关爱活动清单，压实关爱责任，营造了凝心聚力浓厚氛围，目前胶州市发布了暖心关爱赋能活动6期，涉及职能部门31个。用好暖心驿站服务功能，依托暖心驿站推动人社局、司法局、妇联、团市委、总工会、红十字会等部门单位资源下沉，组织各部门在驿站开展安全培训、法律咨询、就业辅导、急救培训等赋能活动40余场，服务新就业群体600多人次，不断凝聚新就业群体向心力，提升了新就业群体成长“获得感”、职业“荣誉感”。