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义乌新经验

——一个城市的网商党建报告

2014年07月29日 来源: 《非公有制企业党建》 作者: 本刊记者 朱诗意 编辑: 章玉娟

 

网商支部会定期组织网商党员们开展业务交流。

  求解生命力

  “快点快点!”时间靠近下午4时,在小雨中安静了一天的青岩刘村瞬间热腾起来,到处是撕胶带的声音,许多人手脚利落地将一箱箱包裹搬到货车上——这是网商们每天打包寄货的时间。

  低成本、低技术的创业低门槛,在吸引了众多年轻人加入的同时,也加剧了这一行业的激烈竞争,目前义乌市大部分网商还处于生存阶段。

  还处在生存阶段,党建工作能在其中开展吗?

  面对记者的疑惑,几位网商党支部书记给出了他们的理念:“摸清规律、做好服务、促进发展。”

  2013年7月,有“中国淘宝第一村”美誉的青岩刘村组建了网商党支部,有13名正式党员,支部成立的第一件事就是牵头成立了网商服务中心。

  自从服务中心成立后,李扬就是这里的常客。

  2013年从东阳广厦学院毕业后,李扬与两个朋友来到“淘宝村”开了一家服饰网店,成为这里3000多名网商中的一员。

  “刚开始生意不好,我找到服务中心,认识了好几个党支部的党员,义乌卡九电子商务贸易有限公司的陆俊杰给了我很多帮助,给我介绍货源、告诉我怎么设计页面、怎么做推销活动。”李扬说,他现在一个月的营业额差不多是1万左右,比刚开始好了很多。

  “我们也在关注比较优秀的热心网商,培养他们成为党员,然后帮助更多身边的正在创业期的网商。”青岩刘村网商党支部书记吕寿庆说,一位叫李磊的优秀网商刚递交了一份入党申请书给他。

  在义乌市的另一处网商集聚地——国际商贸城的网商服务区内有一处五六百平方米的“大学生电子商务创业孵化基地”,这里也是义乌网商党委的活动室。

  空旷的房间内堆满了大大小小的纸箱和货物,六七个“90后”正有条不紊地忙着配货、打印快递单、整理包裹……

  王鹏正在配货,他是义乌工商学院大三的学生,和几个同校朋友在天猫上开了一家“泡泡熊”草帽店。

  “市场里拿货方便,而且这里场地大,只需要交一点押金,不需要其他费用。”他向义乌网商党委下的商城网商服务区党支部提出了申请,最终获得了入驻“基地”的资格。

  刘珍婷是网商党委委员,负责联系商城网商服务区党支部,她带着记者在各家网商门店中穿梭。“这个网商是个老党员,从江西来这里创业,已经成了他们那里的创业明星了”,“这家公司里有3名党员,QQ群里都有聊过天”……

  路过一处会议室时,记者看到这里正在进行一场“电子商务培训提升班”,报名表上则罗列着今年一整年的培训计划。

  “传统市场里还是有很多人不太懂电子商务,但我们觉得电子商务肯定会越来越发达,传统的经营模式必须要有所改变。”刘珍婷的另一个身份是义乌国际商贸城第五分公司副总经理,她也在思考着电子商务与传统市场的关系,“希望我们网商支部也能给传统市场带来一些改变,帮助他们转型,迎来新的商机。”

  随着网商党建工作探索的深入,党支部的作用似乎也走得更远了一些,在为网商提供服务的同时,它也逐渐成为网商行业内部的一种自律手段,一种志愿服务的平台。

  江东街道电子商务协会党支部牵头成立了协会网络消费者维权服务站,与工商局等单位共同建立了一个解决网购消费投诉的网络诚信平台。

  义乌远洋电子商务有限公司总经理周俊杰是一名流动党员,他与自己所在党小组的组长张天林经常参与到有关网购的投诉协调中。“曾有个客户在协会成员的淘宝店买了一个吹风机出了质量问题,而商家服务态度不好,接到投诉后,我们一起做商家的工作,最终商家同意退货。”

  未来之路

  2013年年底,中央组织部组织二局副巡视员牛巧娣一行到义乌调研网商党建工作。

  义乌之行,给经常调研各地非公企业党建工作的牛巧娣留下了比较深刻的印象,调研最后形成了一份近6000字的报告,提出了很多问题。

  “我们探索的时间还不长,很多做法都还在经历实践的检验。”程亮坦承,虽然义乌在网商党建上走得比较早,但是并非已经“很完善”。

  回顾义乌网商党建从2011年到2014年的历程,我们确实也可以看到其中的很多理念与模式并非一开始就被完全接受,而是随着实践的证明而逐步地得到认可。

  就像最早从江东街道电子商务协会党支部开始的“党员网商亮身份”这一倡议,最早只有6名协会里的党员网商在网店上挂出了“党员”的牌子。

  “有客户留言觉得这个做法蛮好的,也有很多人觉得很不解,不明白我们为什么这么做。”吕寿庆是第一批挂牌的党员网商之一,“当然,党员网商中肯定也有不一样的声音。”

  如今,整个义乌市已经有600多名党员网商在网店上亮出了身份,不过,相比两三千左右的党员网商人数,这个数字还是不多。

  “有些党员网商会觉得这是一种约束。”刘文高说,“他们不愿意亮出身份,参加活动也不是很积极。”

  网络商务的盛行,还带来了更多市场结构、经营模式的改变,从而给党建工作不断带来新的挑战。

  “开展网商党建工作,不能单纯地局限于某个环节、某个区域,而要探索全行业、全产业抱团发展,协同推进,构建涵盖电子商务行业每个产业链环节的完善覆盖网络,形成整体合力,增强工作实效。”调研报告中写道。

  义乌真爱集团是一家从传统企业进入电子商务行业的典型,它整合了义乌市场的供货商资源,成立了真爱网商服务有限公司,打造了网商园区,招募想要创业或已在开网店的业主入驻园区成为掌柜,以合作的方式在网上销售商品。

  去年4月,真爱网仓党支部正式成立,其中的党员既有集团内部的员工,也有入驻的商户。“这使得党建工作的方式更需要创新。”真爱集团办公室主任董玲玲对记者说。

  “电子商务如此迅速发展,带来的不仅是经济转型问题,还有随之而来的社会转型、社会治理创新的难题。”中国社会科学院信息化研究中心主任汪向东说。

  研究中心在全国设立了四个电子商务的调研基地,其中一个就在义乌,汪向东说他对义乌传统市场与电子商务市场的互动非常感兴趣,同时他也关注到了义乌在网商党建中的一些做法。

  “电子商务从根本上说是信息化带来的,从某种程度上说,它带来了更深层次的有关基层社会治理方面的课题,电子商务给了很多人在经济上迅速提高地位的机会,但是他的其他方面能不能跟上经济的变化呢?网商这个群体能不能很好地实现现代化的转型呢?”

  汪向东说他这些年看到了很多这方面的冲突,也看到地方政府开始重视这个问题。“义乌用在网商中建立党组织,开展党建工作的方式来引导这种转型,至少是非常有意义的探索,这在其他地方还是比较少见的。”

 

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