Q：老板电器的企业理念是“做一个让社会尊敬的企业”，怎样才能赢得社会的尊敬？

　　A：去年，老板电器的年度社会责任报告对6个方面的想法有过阐述：让客户尊敬、让员工满意、让股东尊敬、让合作伙伴尊敬、让同行尊敬、让社会尊敬。相信这也是我们很多企业在努力的方向，但做起来并不容易。

　　我认为其中有两个方面很关键，一个是让员工满意，员工尊敬是企业受尊敬的先决条件，因为员工不但是企业的主人，更是企业发展的助推剂，要让员工在成就企业的同时成就自己。第二个是让社会尊敬：赢得社会尊敬最好的方式就是企业获得良好的发展，依法纳税，为社会提供足够多的就业机会，同时，作为一家行业领先的公司，必须通过技术创新，推进整个产业升级。

　　老板电器平时并不高调，但企业一直在杭州这块土地上发展，我们特别强调对于员工的关怀和企业行为的规范，考虑到员工的切身利益，把他们的收入提高起来；考虑到周边社区的人们的利益，把他们的就业率提高起来；考虑到国家的利益，通过企业的发展把税收提高起来。我们觉得“做一个让社会尊敬的企业”不是把口号喊响，让人家来表扬你，而是要从身边的最实实在在的事情做起，所以我们也把这句话印在了每个员工的员工牌上，从每个人做起。

　　Q：您在企业曾经负责人力资源方面的事务，现在许多企业里有越来越多的80后成为骨干，同样身为80后，您是不是会更理解他们的需求？

　　A：用人环境和十几年前确实不一样，现在不但是80后，90后也在大量地进入企业了。现在的年轻人更注重自我，更希望得到正面的关照、反馈，但也和每一代年轻人一样，他们都在努力进取。换位思考，我们希望他们为企业创造价值，服务企业，我们也要多想想怎么为他们服务，满足他们的需求。比如很多来自外地的一线青年员工，他们没有特别的家庭负担，他们希望留在城市，在这里找到自己的人生坐标。他们要融入城市，你就要给他们融入城市的文化娱乐生活；还有，他们要融入城市，就要有与城市相匹配的收入，那就要给他们技能提升的机会，还有走上更高平台的素质提升。

　　我们现在说年轻人，不是说让他们成为什么样的“螺丝钉”，而是帮助他们成长为他们想发展达到的那个目标。老板电器在面对年轻人的培养方面确实下了很多功夫，我们实施了四个特色人才培养计划，比如我们的“柠檬计划”，面对的是尚显青涩的应届毕业生，帮助他们三个月快速融入企业、融入所在城市生活；“向日葵计划”则是定位在对科室业务能手的培养上，关注的是入职1～3年的青年，给他们快速成长，走上新平台的机会；“长青藤计划”对中层干部实施，重点在于传承企业文化，保持工作激情；“彩虹计划”突出关怀优秀中层干部，培养和储备公司未来的高层管理人员。这几个层级，覆盖的主要也是“8090”的新一代企业人。

　　不能说我能理解他们所有的需求，但我尽量让自己有机会去关注他们看问题的角度。这四个计划中的“柠檬班”就是我自己带的，他们开班的第一堂课都是我去上的，中间的很多团队实践、讨论，我也都有参与，这样就和他们有了很多的互动。

　　除了在职业发展上，多从年轻人的角度出发为他们设计通道，老板电器还在企业文化建设方面有很多重视这个群体的做法。比如我们有很多的职工俱乐部，这些俱乐部不是用行政管理的手段去设立的，而是让他们年轻人自发申报，他们有共同兴趣爱好的，就自发组织到一起，向集团申请活动经费，有登山的，有瑜伽的，有摄影的，一般他们申请都会获得通过，让他们发展更多兴趣爱好，更热爱生活。

　　Q：在老板电器的党群活动中心里，我们注意到这样一句话“党建赋予企业方向感与使命感”，这句话怎么理解？

　　A：老板电器今年35岁，最初是政策鼓励办集体企业，从我的父辈们手里诞生了它的前身，后来上世纪90年代初企业改制，再后来上市，可以说，它成长的每个脚印都应和党和国家政策的方向、节奏，从这点上来说老板电器就是这样一个典型。

　　从最初的由村党支部引领，到1999年转制后的老板电器成立党支部，到2011年升格为党委，党组织始终发挥着在企业中的政治引领作用和在职工群众中的政治核心作用。我的父亲是名老党员，到现在他还担任着老板集团的党委书记。他一直强调党委的作用就是紧紧围绕企业的发展，凝聚党员群众的力量，实现党员、员工与企业的共同成长。除了前面谈到的员工培养工程，党委组织设立“小班组，大文化，强党力”党员示范岗，以点带面，发挥党员模范作用；积极开展青春党建，凝聚青春力量，让广大年轻党团员、年轻员工团结在党组织的周围，奉献青春力量；引导企业的社会责任意识，培养党员职工对社会的感恩之情。

　　所以，无论从大的政策层面的把握，还是具体到企业管理与员工凝聚，老板电器发展到今天，成为厨房电器行业的领导者，并布局电子商务，我们都离不开“党建赋予企业方向感与使命感”这句话，这是发自内心的。经过35年的发展，老板电器取得了16年销量领先的成绩，这些业绩的取得，正是在一个强大的党委领导下实现的。