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时间售卖员

2015年11月30日 来源: 《非公有制企业党建》 作者: 查金辉 编辑: 章玉娟

  80后小伙从国企裸辞,组团创业“售卖时间”,帮人代购、替人代办、充当快递员、扮演他人子女……这是一个现实版“私人订制”的故事,他从一个人做到一个团队,只因年轻,就该给自己一个机会。

 

  将自己的时间按小时出售,帮人跑腿、排队、代办各种证件;充当爱心传递员的角色,帮助那些异地恋的小情侣制造点点浪漫;扮演孝顺儿子的角色,替经常出差的男子为卧病在床的老母亲送去可口饭菜……

  赵利杰说,售卖时间是在完成自己创业梦想的同时为他人圆梦。

  私人订制

  赵利杰个子不高,戴着眼镜,笑起来眼睛眯成一条缝。说起自己的工作,他很自豪:“昨天接了一天的单子,今天业务员全都出去了,平均每个人手头三四个单子,我们都要分身乏术了。”

  这次的单子,赵利杰负责帮在哈尔滨的一位女客户买一条女裤。女客户只提供了商品的牌子以及裤子的大概款式,却没能提供货号,为此赵利杰心里有点没自信。“买女装我真不在行,只能硬着头皮上了。”

  商场开门,赵利杰快速进入工作状态,他在商场的指示牌上并没有找到客人要求的那家店铺,询问各个楼层的工作人员,也都称没听过这个牌子。赵利杰一度以为这个单子将落空,可他并没有放弃,找遍了商场各个楼层,终于在三楼的一个角落发现了该店铺。

  帮女客户买完裤子,赵利杰又匆匆忙忙地坐上地铁前往另一站——帮一位客户办理失业证明。“这位客户不清楚需要什么证件,我利用之前办证的经验,才帮他备好了所需的所有证件。我合计着,以后设立一个专门业务,专办各种证件。”

  临走前,赵利杰拿着手机乐得合不上嘴:“今天实在是太火了,才上午10点,就已经接了十几个单子,今天可不能再接单了,不然这服务质量就不能保证了。”

  “售卖”时间

  2013年,一直琢磨自主创业的赵利杰认为,创业的时机到了。

  那段时间,赵利杰的高中同学东子正从事礼物定制的工作,他说:“经常有顾客要求当天送达,这一般的快递也做不到同城当天送达啊!”

  东子的诉苦启发了赵利杰,他觉得私人订制服务将是今后发展趋势:“我可以专门把自己的时间卖给客人,按小时收费,被买走的这段时间,专职为这位客人服务。”

  有了这份心思,赵利杰就开始搜集相应的信息,他发现在南方已经有了类似的公司——跑腿公司。“他们的业务就是替人跑腿,按时计费。于是,我就和东子试着开了家网店。”

  在网上,他公开销售自己的时间:“一般要求一小时20元,只要不违法,要求我干什么都可以。”开业2年多,赵利杰已售卖800多起。目前,赵利杰的跑腿团队有4人,还有几位兼职。

  开售卖时间淘宝店2年多的时间,赵利杰把自己的时间卖给他人,他也体验了多种人生:圣诞老人、业务员、外卖员、代购……

  回想起这些角色,赵利杰印象最深的是帮几位年轻人代报建筑师资格证。“事办成后,那几位年轻人还主动要求给我加钱。”

  去年,赵利杰把自己的时间卖给了一位年轻小伙,小伙的一番话令他感动:“他说自己经常出差,只留下身体不适的老母亲自己在家,一日三餐没了着落。他希望我每天去一趟他家,送去一顿饭菜再送些面包、牛奶,保证他母亲每天能吃到饭。”细心的赵利杰赢得了小伙母亲的好评,自此之后,小伙一出差就会叫上赵利杰,他笑称自己成了“临时儿子”。

  2013年圣诞节前夕,赵利杰把自己的时间卖给了一位在外地求学的男孩,男孩希望赵利杰能够在圣诞节当天晚上给在沈阳读书的女友送去一捧鲜花。鲜花送达,女孩的笑容让他觉得幸福真的就像花一样。

  在配送的过程中,赵利杰和员工们不仅制造浪漫,也共渡难关。

  有一个订单是一个客户送女朋友上公交车后,要求员工在公交车上送花,并替客户表达爱意。于是送花的员工就跟客户时时联系,紧盯着公交车经过的时间,顺利上车。刚好当时车上的乘客不多,员工将花送到女孩的手里,并在其他乘客的面前大声读出了客户写好的表白话语,顺利完成了任务,女生很感动。

  还有一次由于员工的疏忽,给一个客户送的蛋糕上,祝福语错把“老妹”写成了“老婆”,结果客户给这个订单评价了一个中评。吸取这次的教训,赵利杰都要求员工服务前反复确认各类信息,以免出错。

  开店近3年,赵利杰没有收到过差评,只有两个中评,每当收到好评,赵利杰就会截图发给员工看。

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