Q:出海成功,聚龙有什么经验可以和渴望到海外一展手脚的民营企业分享?
A:我们的感觉是一个企业到了一个地方以后,就一定与当地结成一种命运共同体。从我们刚刚迈向世界的第一步起,就确立了一个基本理念,就是要把“企业生产什么”和“给当地人民留下什么”紧密结合起来。也正是出于这样一个理念,我们在当地不仅是开发种植园,也投入了大量的人力物力去改变当地的基础设置,包括开河渠、架桥梁、建电站、建医院、建学校……最近这几年,我们也在坚持合作种植的方式进行开发,建立公司+农户的模式,目前已经有50多个村庄,两万多人从中受益。
企业的小战略一定要和国家的大战略紧密地结合起来是我们总结的第二点经验。比如说,国家倡导的“走出去”,国家粮油的安全供应。作为一个企业,只有和这个国家的潮流一致,你才能取得一个更好的发展。中国作为世界最大的食用油进口国,我们一年的消费量在2500多万吨,如果这些需求全靠国内种植来实现需要7亿亩土地。在这个前提下,我们走出去跟国外合作,为国内提供油料保障是个必然的要求。
我们在世界市场虽然采购量很大,但是没有话语权,就是买什么什么涨。从这点来看,必须要寻求一种解决办法,国家要“走出去”,对于企业来说就涉及到我们的第三个基本经验,叫做与行业里的世界级优秀企业对标,看一看他们怎么做的。聚龙走的第一步,不是先到各地驻点做贸易,而是先从一个地方开始向上游学习,做棕榈种植的开发。在向世界级优秀企业学习的过程中,我们逐步形成了以棕榈油生产与营销为主业,致力于集油料作物种植、油脂加工、港口物流、粮油贸易、油脂产品研发、品牌包装油推广与粮油产业金融服务为一体的完整的棕榈油产业链。
Q:聚龙现有海外员工7000余人,中国有句古话叫天高皇帝远,那么,聚龙又是怎样来管理这么大一支海外团队?
A:在我们内部有一个提法,叫聚龙国际化发展“三大法宝”。第一个法宝叫统一战线,刚刚讲到的命运共同体就是一种很好的统一战线。往小了说,企业可以扎得更深,影响更大,做得更久。从大的角度看,这也是民间外交的一种承载。第二个法宝是种植园开发,也是我们一个一个的根据地,只有通过这些根据地才能在当地落下脚。
最后一个法宝就是组织建设,我们在企业的管理过程中一直在结合企业的需要来探索一种模式,我们都知道,军队会采取一种“团长+政委+参谋长”的管理机制,而聚龙在走向国际化过程中,也着力打造这一模式。我们海外的基层员工全部本土化,企业的中高层采取1∶1∶1的管理模式,每个种植园都聘请当地的职业经理人担任总经理,相当于团长,以党员团员为骨干力量的中方管理者担任董事,相当于政委,当地的华人华侨担任监事,相当于参谋长。
团长是专家,能发挥生产的效能,实现企业的业绩目标。政委负责文化管理、队伍建设和综合协调。参谋长精通两国文化和语言,可以更好地起到两种文化之间的桥梁作用。这样就形成了团长、政委、参谋长协同管理的机制。
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